Thông tin và dữ liệu nhập vào khi sử dụng tính năng AI của Teachme Biz có được dùng để tái huấn luyện mô hình AI không？
Không, dữ liệu của khách hàng sẽ không được sử dụng để tái huấn luyện mô hình AI.
Chúng tôi áp dụng cơ chế không để dữ liệu ra ngoài Teachme Biz.
Liên quan: Thông tin nhập vào và tệp tải lên khi sử dụng tính năng AI có được dùng để tái huấn luyện mô hình không
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/34973469783961
PDF, video và văn bản đã tải lên được lưu trữ như thế nào？
Ngoại trừ một số tính năng (※), bản thân dữ liệu đã tải lên sẽ không được lưu trữ.
※ Đối với tính năng tạo hướng dẫn từ PDF, tính năng thư viện phương tiện và tính năng Studio, dữ liệu đã tải lên sẽ được lưu trữ trên S3 (Amazon Simple Storage Service) với mục đích phục vụ khách hàng tạo và chỉnh sửa hướng dẫn.
Đối với video và văn bản được đăng ký trong các bước, dữ liệu sẽ được lưu trữ trên AWS (Amazon Web Service) với mục đích sử dụng làm hướng dẫn trong môi trường của khách hàng.
Đối với các kết quả trung gian (kết quả OCR và phản hồi từ LLM), dữ liệu sẽ được lưu trữ trên AWS nhằm mục đích cung cấp tính năng chat bằng AI, kiểm tra sự cố và cải thiện độ chính xác.
Ngoài ra, phương thức và thời gian lưu trữ dữ liệu có thể thay đổi khi dịch vụ được mở rộng tính năng.
Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo riêng đến quý khách.
Dữ liệu có bị trộn lẫn với dữ liệu của công ty khác không？
Trong Teachme Biz, dữ liệu được phân tách riêng biệt theo từng doanh nghiệp, do đó dữ liệu sẽ không bị trộn lẫn với dữ liệu của công ty khác.
Liên quan: Phần riêng và phần dùng chung có được phân tách rõ ràng cho từng doanh nghiệp sử dụng không
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/7437500113817
Bản quyền của hướng dẫn được tạo ra thuộc về ai？
Bản quyền của hướng dẫn được tạo ra thuộc về khách hàng.
Tính năng AI của Teachme Biz hoạt động như một công cụ hỗ trợ tạo nội dung dựa trên nội dung đầu vào của khách hàng.
Về chi tiết, vui lòng tham khảo Điều 18 Bảo vệ nội dung của người ký hợp đồng trong Điều khoản sử dụng Teachme Biz.
▼ Điều khoản sử dụng của Teachme Biz có thể xem ở đâu？
https://help.teachme.jp/hc/vi-vn/articles/900005509406
Chất lượng kết quả tạo ra bởi AI được đảm bảo như thế nào？
Chúng tôi tiến hành kiểm tra xem kết quả tạo ra có đạt được như mong muốn với xác suất hoặc độ chính xác nhất định hay không, phù hợp với từng loại tính năng AI.
Tuy nhiên, do đặc tính của AI, chúng tôi không thể kiểm soát hoàn toàn kết quả tạo ra.
Hệ thống cho phép xem xét và chỉnh sửa kết quả tạo ra trước khi công bố.
Vui lòng thực hiện quản lý chất lượng cuối cùng ở phía khách hàng.
Nếu AI tạo ra nội dung không phù hợp thì sẽ xử lý như thế nào？
Trong trường hợp có nội dung không phù hợp, có thể chỉnh sửa hoặc xóa ngay lập tức.
Ngoài ra, khi quý khách báo cáo đến bộ phận hỗ trợ, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đó để cải thiện hệ thống.
Mô hình AI tạo sinh đang được sử dụng là gì？
Chúng tôi sử dụng mô hình Claude của Anthropic trong nhiều tính năng liên quan đến AI, và tùy theo tính năng, còn kết hợp sử dụng các mô hình của Amazon, mô hình Gemini của Google, Whisper và nhiều công nghệ khác.
Chúng tôi thường xuyên xem xét lại các dịch vụ và mô hình AI được sử dụng theo sự phát triển của các công nghệ AI, liên tục cải thiện cấu hình hệ thống để luôn cung cấp hiệu suất phù hợp cho khách hàng.
Việc lựa chọn mô hình được đánh giá tổng hợp dựa trên hiệu suất, kinh nghiệm sử dụng trong doanh nghiệp cũng như độ tin cậy về mặt bảo mật.
Ngoài ra, dữ liệu đã nhập sẽ không được sử dụng để tái huấn luyện mô hình.