Trong quá trình sử dụng tính năng Chụp màn hình, đôi khi cửa sổ phụ ở góc dưới bên phải màn hình (Picture-in-Picture) có thể bị trắng hoàn toàn.
Vui lòng thử nhấn nút ✕ trên cửa sổ phụ để đóng lại, hoặc làm mới (reload) trang Browser để xem sự cố có được giải quyết không.
Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ (support@teachme.jp) với các thông tin sau.
- Ngày giờ xảy ra sự cố
- Thông tin tài khoản khi gặp sự cố
…Địa chỉ Email hoặc Tên tài khoản đã đăng ký trên Teachme Biz - URL của Quy trình gặp sự cố