Nếu bạn thực hiện nhiều đánh dấu trên hình ảnh/video trong ứng dụng di động, ứng dụng có thể đóng đột ngột do thiếu bộ nhớ tùy thuộc vào thiết bị của bạn.
Nếu ứng dụng di động bị đóng đột ngột, vui lòng xem xét các hành động sau:
Giảm số lượng đánh dấu
Xóa các đánh dấu không cần thiết khỏi hình ảnh/video đang chỉnh sửa và giảm thiểu số lượng đánh dấu.
Sử dụng phiên bản trình duyệt web
Nếu bạn có thể truy cập máy tính, vui lòng sử dụng phiên bản trình duyệt web.
Nếu các phương pháp trên không giải quyết được vấn đề
Vui lòng điền các thông tin sau và liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ.
- Ngày và giờ khi sự cố xảy ra
- Tên người dùng đăng nhập khi sự cố xảy ra
- Loại thiết bị (Android/iOS)
- Phiên bản ứng dụng di động
- Chi tiết về các đánh dấu đã thêm (ví dụ: số lượng mũi tên, hình chữ nhật, hiệu ứng mosaic)
Liên quan:
Đánh dấu hình ảnh bằng mũi tên, v.v. (Ứng dụng di động)
https://teachme.jp/8/manuals/3219700
Thêm đánh dấu và chỉnh sửa vào hình ảnh, chẳng hạn như mũi tên.
https://teachme.jp/8/manuals/4929404
Kiểm tra phiên bản ứng dụng (ứng dụng di động)
https://teachme.jp/8/manuals/41628396