Nguyên nhân có thể do cài đặt trên Teachme Biz.
Vui lòng kiểm tra xem các cài đặt như URL điểm cuối siêu dữ liệu và tệp siêu dữ liệu có chính xác không, xem ở đây.
Trường hợp cài đặt lại URL điểm cuối siêu dữ liệu hoặc tệp siêu dữ liệu
Trong trường hợp chứng chỉ phía IdP được cập nhật, cần thực hiện các thao tác sau để Teachme Biz nhận biết thông tin sau khi cập nhật.
Trường hợp URL điểm cuối siêu dữ liệu
Nếu phía IdP cho phép đăng ký nhiều chứng chỉ, bạn có thể bật cả chứng chỉ cũ và mới mà không cần cài đặt lại.
Nếu không thể đăng ký chứng chỉ cũ, hãy thực hiện các thao tác sau.
Trường hợp URL điểm cuối siêu dữ liệu không thay đổi
- Nhấp vào "Tải lại" bên cạnh ô URL điểm cuối siêu dữ liệu
- Nếu hiển thị "Đã tải lại siêu dữ liệu." thì hoàn tất
※ Chức năng "Tải lại" sẽ tải lại siêu dữ liệu từ URL điểm cuối siêu dữ liệu đã lưu. Trong khi đang chỉnh sửa ô URL, bạn không thể nhấp vào "Tải lại".
Trường hợp nhấp vào "Tải lại" nhưng hiển thị "Không thể tải. siêu dữ liệu."
Không thể tải siêu dữ liệu từ URL điểm cuối siêu dữ liệu đã lưu. Vui lòng kiểm tra các mục sau.
- URL điểm cuối siêu dữ liệu có bị nhập sai không
- URL điểm cuối siêu dữ liệu có được công khai ở phía IdP không (có thể truy cập URL và tải siêu dữ liệu không)
Trường hợp URL điểm cuối siêu dữ liệu thay đổi
- Nhập URL mới vào ô URL điểm cuối siêu dữ liệu
- Nhấp vào "Lưu"
Khi thay đổi URL và lưu, siêu dữ liệu sẽ được tự động tải từ URL mới. Bạn không cần nhấp vào "Tải lại".
Trường hợp siêu dữ liệu
Vui lòng thực hiện các thao tác sau.
▼Tải Lại Siêu Dữ Liệu Sau Khi Gia Hạn Chứng Chỉ SAML (Phiên Bản Trình Duyệt Web)
https://teachme.jp/8/manuals/51680414
Trường hợp lỗi vẫn không được giải quyết sau khi kiểm tra cài đặt
Vui lòng Liên hệ bộ phận hỗ trợ (support@teachme.jp) kèm theo Tin nhắn được hiển thị và ảnh chụp màn hình toàn bộ màn hình cài đặt.
Liên quan: Cấu hình đăng nhập một lần (SSO) (Trình duyệt Web)
https://teachme.jp/8/manuals/51680353