การลงทะเบียนแบบกลุ่มด้วย CSV แสดงข้อความว่า "ไม่พบผู้ใช้ กรุณาใช้รูปแบบที่ดาวน์โหลดจาก Teachme Biz" – ศูนย์ช่วยเหลือ | Teachme Biz

หากมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อทำการอัปเดตทีมหรือลบผู้ใช้งานด้วยการลงทะเบียนพร้อมกันผ่าน CSV โปรดตรวจสอบรายละเอียดด้านล่างนี้

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

「ไม่พบผู้ใช้งาน กรุณาใช้รูปแบบที่ดาวน์โหลดจาก Teachme Biz」

มีความเป็นไปได้ว่า「ชื่อบัญชี」「อีเมล」หรือ「ชื่อที่แสดง」ในข้อมูลบัญชีไม่ตรงกันระหว่าง CSV ที่ส่งออกและข้อมูลบน Teachme Biz

เปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีบน Teachme Biz หลังจากส่งออกไฟล์ CSV แล้ว
ในกรณีที่「ชื่อบัญชี」「อีเมล」หรือ「ชื่อที่แสดง」ขึ้นต้นด้วย「0」เลข「0」หายไปเมื่อบันทึกไฟล์ CSV ในรูปแบบ Excel

▼ ตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี (ผู้ดูแลระบบ)
https://teachme.jp/8/manuals/11063912/

แก้ไข「ชื่อบัญชี」「อีเมล」และ「ชื่อที่แสดง」ในไฟล์ CSV ให้ตรงกับข้อมูลบัญชีบน Teachme Biz

หากใช้รูปแบบที่ดาวน์โหลดมาเป็นเวลานานแล้ว การดาวน์โหลดรูปแบบล่าสุดใหม่อาจช่วยแก้ไขความแตกต่างได้
เมื่อแก้ไขเนื้อหา กรุณาใช้รูปแบบล่าสุดที่ดาวน์โหลดมา

▼ อัปเดตทีมผู้ใช้งานพร้อมกันด้วยไฟล์ CSV (Web Browser) - ดาวน์โหลดรูปแบบ
https://teachme.jp/8/manuals/5505876/#stepId-4270019
▼ CSV ลบผู้ใช้งานออกจากกรุ๊ป (Web Browser) - ดาวน์โหลดรูปแบบ
https://teachme.jp/8/manuals/5505820/#stepId-14043234

หากเลข「0」ที่ควรอยู่ตำแหน่งแรกหายไปเมื่อบันทึกไฟล์ CSV ในรูปแบบ Excel โปรดดูขั้นตอนด้านล่างนี้

- แม้ว่าในขณะดาวน์โหลดจะมีเลข「0」อยู่ แต่อาจเกิดกรณีที่เลข「0」หายไปโดยไม่ตั้งใจเมื่อเปิดด้วย Excel หรือโปรแกรมอื่น

▼ อัปเดตทีมผู้ใช้งานพร้อมกันด้วยไฟล์ CSV (Web Browser) - อัปโหลดไฟล์
https://teachme.jp/8/manuals/5505876/#stepId-4270023
▼ CSV ลบผู้ใช้งานออกจากกรุ๊ป (Web Browser) - อัปโหลดไฟล์
https://teachme.jp/8/manuals/5505820/#stepId-4270001

กรุณาติดต่อเราพร้อมแนบข้อมูลดังต่อไปนี้

ที่เกี่ยวข้อง：ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
https://teachme.jp/8/manuals/6667968/