ประเภทของอีเมลที่ส่ง
A. การแจ้งเตือนจากระบบต่างๆ เช่น Login information
ที่อยู่ผู้ส่ง：information@teachme.jp
ผู้รับ：ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนที่อยู่อีเมลใน Teachme Biz
B. ประกาศสำคัญจากบริษัทที่บริหารจัดการ
ที่อยู่ผู้ส่ง：support@cs.teachme.jp
ผู้รับ：ส่วนใหญ่เป็นผู้รับผิดชอบสัญญา
C. ประกาศข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับอัปเดตและอีเวนต์
ที่อยู่ผู้ส่ง：info@cs.teachme.jp
ผู้รับ：ส่วนใหญ่เป็นแอดมินกรุ๊ปและรองแอดมิน
D. ข่าวด่วนเกี่ยวกับปัญหาสำคัญและข้อมูลการปรับปรุงระบบ
ที่อยู่ผู้ส่ง：noreply@status-page.statuspal.io
ผู้รับ：ผู้ที่ลงทะเบียนรับข้อมูลที่ Teachme Biz สถานะเพจ
E. การติดต่อจากฝ่ายสนับสนุน
ที่อยู่ผู้ส่ง：support@teachme.jp
ผู้รับ：ที่อยู่อีเมลที่กรอกเมื่อติดต่อ
หากคุณเป็นผู้รับที่กำหนดไว้แต่ไม่ได้รับอีเมลจาก Teachme Biz โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้
ตรวจสอบว่าการตั้งค่าของคุณไม่ได้บล็อกอีเมลจาก Teachme Biz หรือไม่ (A.B.C.D.E.)
โปรดตรวจสอบว่าอีเมลถูกจัดเรียงไปยังโฟลเดอร์สแปมหรือไม่
โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการอีเมลหรือแอดมินระบบของบริษัทของคุณว่าการตั้งค่าการรับอีเมลไม่ได้บล็อกอีเมลจาก Teachme Biz
※ หากคุณใช้รายชื่อผู้รับจดหมาย โปรดตรวจสอบว่าที่อยู่ผู้ส่งแต่ละรายไม่ได้ถูกยกเว้นจากผู้รับ
ตรวจสอบว่าการแจ้งทางอีเมลถูกปิดในการตั้งค่า Teachme Biz หรือไม่ (A.)
หากปิดการแจ้งเตือนในการตั้งค่า Teachme Biz สำหรับรายการต่อไปนี้ อีเมลจะไม่ถูกส่ง
・การโพสต์ความคิดเห็น
（เมื่อมีการโพสต์ความคิดเห็น จะแจ้งเตือนไปยังเจ้าของคู่มือ）
・การประเมิน Good Job!
（เมื่อมีการให้ Good Job! จะแจ้งเตือนไปยังเจ้าของคู่มือ）
โปรดตรวจสอบการตั้งค่าและเปิดการแจ้งเตือนหากจำเป็น
▼ตั้งค่าการแจ้งเตือน (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/5505630
ตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนถูกต้องหรือไม่ (A.C.)
โปรดตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลได้รับการลงทะเบียนอย่างถูกต้องใน Teachme Biz
หากคุณใช้ PC (เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์) คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณได้จาก "การตั้งค่าส่วนบุคคล"
หากคุณใช้แอปมือถือ คุณสามารถตรวจสอบได้จาก "ข้อมูลบัญชี" ในหน้าจอ "การตั้งค่า"
หากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไม่ถูกต้อง โปรดส่งคำขอแก้ไขไปยังแอดมินกรุ๊ป (หรือรองแอดมิน)
สำหรับวิธีการแก้ไขข้อมูลที่ลงทะเบียนโดยแอดมิน โปรดดูคู่มือออนไลน์ต่อไปนี้
▼เช็คหรืออัปเดตข้อมูลบัญชีของผู้อื่น (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/11063912/
※ เฉพาะแอดมินกรุ๊ปหรือรองแอดมินเท่านั้นที่สามารถดำเนินการได้
ตรวจสอบว่าได้ลงทะเบียนยกเลิกการรับส่งหรือไม่ (C.)
หากคุณดำเนินการหยุดรับจาก "ยกเลิกการรับอีเมล" ในอีเมลประกาศ อีเมลจะไม่ถูกส่งอีกต่อไป
หากคุณต้องการกลับมารับอีเมลอีกครั้ง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมระบุที่อยู่อีเมลที่เกี่ยวข้อง
▼ฝ่ายสนับสนุน Teachme Biz
https://studist.my.site.com/tmbsupport/s/
กรณีที่ไม่สามารถรับอีเมลได้แม้ว่าที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนถูกต้อง (เฉพาะ A.)
หากมีการตรวจพบว่าการส่งอีเมลจาก information@teachme.jp ไม่สำเร็จและเกิดข้อผิดพลาด ระบบอาจระบุว่าเป็น "ที่อยู่อีเมลที่ไม่สามารถส่งได้" และหยุดการส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลนั้น
ตัวอย่างที่การส่งอีเมลจาก information@teachme.jp ไม่สำเร็จและเกิดข้อผิดพลาด
・ที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้องในขณะที่ Teachme Biz ส่งอีเมล
ตัวอย่าง）ลงทะเบียนบัญชีใน Teachme Biz ก่อนที่จะเปิดใช้งานที่อยู่อีเมล เป็นต้น
・ถูกระบุว่าเป็นสแปมและถูกปฏิเสธโดยเซิร์ฟเวอร์อีเมลของผู้รับ
ตัวอย่าง）รายงานอีเมลจาก Teachme Biz ว่าเป็นสแปม เป็นต้น
หากคุณคิดว่าอาจเป็นกรณีดังกล่าว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมระบุที่อยู่อีเมลที่เกี่ยวข้อง เพื่อตรวจสอบว่าถูกระบุว่าเป็น "ที่อยู่อีเมลที่ไม่สามารถส่งได้" หรือไม่
▼ฝ่ายสนับสนุน Teachme Biz
https://studist.my.site.com/tmbsupport/s/