ประเภทของอีเมลที่ส่ง
A. การแจ้งเตือนจากระบบต่างๆ เช่น ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
ที่อยู่ผู้ส่ง：information@teachme.jp
กลุ่มเป้าหมาย：ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนที่อยู่อีเมลไว้ใน Teachme Biz
B. ประกาศสำคัญจากบริษัทผู้ดำเนินการ
ที่อยู่ผู้ส่ง：support@cs.teachme.jp
กลุ่มเป้าหมาย：ส่วนใหญ่คือผู้รับผิดชอบสัญญา
C. ข้อมูลอัปเดต อีเวนต์ และข่าวสารล่าสุด
ที่อยู่ผู้ส่ง：info@cs.teachme.jp
กลุ่มเป้าหมาย：ส่วนใหญ่คือผู้ดูแลกลุ่มและผู้ดูแลรอง
D. ข่าวด่วนเกี่ยวกับข้อขัดข้องสำคัญและการบำรุงรักษา
■ จนถึง 31/08/2026
ที่อยู่ผู้ส่ง：noreply@mail.status-teachme.jp
กลุ่มเป้าหมาย：ผู้ที่ลงทะเบียนรับการแจ้งเตือนใน Teachme Biz สเตตัสเพจ (เก่า)
■ ตั้งแต่ 01/09/2026
ที่อยู่ผู้ส่ง：noreply@status-page.statuspal.io
กลุ่มเป้าหมาย：ผู้ที่ลงทะเบียนรับการแจ้งเตือนใน Teachme Biz สเตตัสเพจ (ใหม่)
E. การติดต่อจากฝ่ายสนับสนุน
ที่อยู่ผู้ส่ง：support@teachme.jp
กลุ่มเป้าหมาย：ที่อยู่อีเมลที่กรอกไว้ตอนติดต่อสอบถาม
หากคุณเป็นกลุ่มเป้าหมายแต่ยังไม่ได้รับอีเมลจาก Teachme Biz กรุณาตรวจสอบรายการต่อไปนี้
ตรวจสอบว่าการตั้งค่าไม่ได้บล็อกอีเมลจาก Teachme Biz (A.B.C.D.E.)
กรุณาตรวจสอบว่าอีเมลไม่ได้ถูกจัดเข้าโฟลเดอร์สแปมหรือไม่
กรุณาตรวจสอบกับผู้ให้บริการโปรแกรมอีเมลหรือผู้ดูแลระบบของบริษัทว่าการตั้งค่าการรับอีเมลไม่ได้บล็อกอีเมลจาก Teachme Biz
※ หากคุณใช้งานเมลลิ่งลิสต์ กรุณาตรวจสอบว่าที่อยู่ผู้ส่งแต่ละรายไม่ได้ถูกยกเว้นออกจากรายการรับอีเมล
ตรวจสอบว่าไม่ได้ปิดการแจ้งเตือนทางอีเมลในการตั้งค่า Teachme Biz (A.)
รายการต่อไปนี้จะหยุดส่งอีเมลหากปิดการแจ้งเตือนในการตั้งค่า Teachme Biz
・การโพสต์คอมเมนต์
（แจ้งเตือนเจ้าของคู่มือเมื่อมีการโพสต์คอมเมนต์）
・การให้คะแนน Good Job
（แจ้งเตือนเจ้าของคู่มือเมื่อมีการให้ Good Job）
กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าและเปิดการแจ้งเตือนหากจำเป็น
▼ตั้งค่าการแจ้งเตือน (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/5505630
ตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ถูกต้องหรือไม่ (A.C.)
กรุณาตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนใน Teachme Biz ถูกต้อง
หากใช้งาน PC (เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์) คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลบัญชีของตนเองได้ที่ "การตั้งค่าส่วนตัว"
หากใช้งานแอปมือถือ สามารถตรวจสอบได้ที่ "ข้อมูลบัญชี" ในหน้า "การตั้งค่า"
หากที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ไม่ถูกต้อง กรุณาขอให้ผู้ดูแลกลุ่ม (หรือผู้ดูแลรอง) ทำการแก้ไข
สำหรับวิธีที่ผู้ดูแลระบบแก้ไขข้อมูลการลงทะเบียน กรุณาดูคู่มือออนไลน์ต่อไปนี้
▼เช็คหรืออัปเดตข้อมูลบัญชีของผู้อื่น (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/11063912/
※ เฉพาะผู้ดูแลกลุ่มหรือผู้ดูแลรองเท่านั้นที่สามารถดำเนินการได้
ตรวจสอบว่าไม่ได้ลงทะเบียนหยุดรับอีเมลหรือไม่ (C.)
หากดำเนินการหยุดรับอีเมลผ่านลิงก์ "ยกเลิกการรับอีเมล" ในอีเมลแจ้งข่าวสาร อีเมลจะไม่ถูกส่งอีกต่อไป
หากต้องการเริ่มรับอีเมลอีกครั้ง กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมระบุที่อยู่อีเมลที่เกี่ยวข้อง
▼ช่องทางติดต่อฝ่ายสนับสนุน Teachme Biz
https://studist.my.site.com/tmbsupport/s/
กรณีที่ลงทะเบียนที่อยู่อีเมลถูกต้องแต่ยังไม่ได้รับอีเมล (เฉพาะ A.)
หากตรวจพบว่าการส่งอีเมลจาก information@teachme.jp ไม่สำเร็จและเกิดข้อผิดพลาด ระบบอาจระบุว่าที่อยู่อีเมลนั้นเป็น "ที่อยู่อีเมลที่ไม่สามารถส่งได้" และหยุดส่งอีเมลไปยังที่อยู่ดังกล่าว
ตัวอย่างกรณีที่การส่งอีเมลจาก information@teachme.jp ไม่สำเร็จและเกิดข้อผิดพลาด
・ที่อยู่อีเมลไม่ถูกใช้งานในขณะที่ Teachme Biz ส่งอีเมล
ตัวอย่าง）ลงทะเบียนบัญชีใน Teachme Biz ก่อนที่จะเปิดใช้งานที่อยู่อีเมล เป็นต้น
・ถูกระบุว่าเป็นสแปมและถูกปฏิเสธโดยเซิร์ฟเวอร์อีเมลฝั่งผู้รับ
ตัวอย่าง）รายงานอีเมลจาก Teachme Biz ว่าเป็นสแปม เป็นต้น
หากคุณคิดว่าอาจเป็นกรณีดังกล่าว กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมระบุที่อยู่อีเมลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เราตรวจสอบว่าถูกระบุเป็น "ที่อยู่อีเมลที่ไม่สามารถส่งได้" หรือไม่
▼ช่องทางติดต่อฝ่ายสนับสนุน Teachme Biz
https://studist.my.site.com/tmbsupport/s/