การดำเนินการและข้อควรระวังระหว่างการบำรุงรักษา

การให้บริการระหว่างช่วงเวลาบำรุงรักษาระบบ

คุณไม่สามารถใช้งาน Teachme Biz ระหว่างช่วงเวลาบำรุงรักษาระบบ
เมื่อเข้าถึง Teachme Biz ในระหว่างการบำรุงรักษา คุณจะเห็นหน้าจอแจ้งว่าอยู่ในช่วงบำรุงรักษา และไม่สามารถดู สร้าง แก้ไขคู่มือ หรือทำการตั้งค่าอื่นๆ ได้
ข้อจำกัดนี้ใช้กับคู่มือทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นคู่มือภายในหรือคู่มือที่เผยแพร่สู่ภายนอก

หากคุณคาดว่าจะต้องดูคู่มือในช่วงเวลาบำรุงรักษา กรุณาเตรียมการล่วงหน้า เช่น การส่งออกเป็นไฟล์ PDF

เกี่ยวข้อง: การ Export คู่มือเป็นไฟล์ PDF (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/10480903/

ข้อควรระวังเกี่ยวกับการบำรุงรักษาระบบ

กรุณางดใช้งานก่อนเริ่มการบำรุงรักษา

หากคุณทำการดำเนินการดังต่อไปนี้ก่อนที่ระบบจะหยุดให้บริการ การดำเนินการอาจไม่เสร็จสมบูรณ์ หรืออาจเสร็จสมบูรณ์ล่าช้าหลังจากการบำรุงรักษาสิ้นสุดลง

• การลงทะเบียนหรือส่งออกข้อมูลโดยใช้ไฟล์ CSV
• การดำเนินการเกี่ยวกับฟังก์ชันการเก็บถาวรคู่มือ
• การเชิญผู้ใช้/การอัปเดตหรือเผยแพร่คู่มือ/การส่งงาน ฯลฯ

กรุณางดใช้งานแบบออฟไลน์ผ่านแอปพลิเคชันมือถือระหว่างการบำรุงรักษา

ในกรณีของแอปพลิเคชันมือถือ คุณอาจสามารถดำเนินการบางอย่างในโหมดออฟไลน์ได้ เช่น การบันทึกฉบับร่างของคู่มือ การเผยแพร่ และการอัปเดต
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีความเสี่ยงที่ข้อมูลอาจสูญหายเพราะการออกจากระบบโดยไม่คาดคิด (*) หรือการปิดแอปพลิเคชัน จึงขอให้หลีกเลี่ยงการดำเนินการใดๆ ในระหว่างการบำรุงรักษา

* แม้ว่าจะไม่มีการบังคับให้ออกจากระบบเมื่อเริ่มหรือสิ้นสุดการบำรุงรักษา แต่การออกจากระบบอาจเกิดขึ้นได้หากเกินระยะเวลาของเซสชัน หรือเกินจำนวนการเชื่อมต่อพร้อมกันต่อบัญชี

เกี่ยวข้อง:
การจัดการเซสชัน
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900006443883

มีข้อจำกัดในจำนวนอุปกรณ์ที่ใช้งานได้หรือไม่
จำนวนการเชื่อมต่อสูงสุดต่อบัญชี