ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณสามารถเผยแพร่คู่มือที่สร้างหรือแก้ไขได้เฉพาะเมื่อได้รับการอนุมัติเท่านั้น
สามารถเก็บประวัติการแก้ไขได้ และสามารถดำเนินกระบวนการอนุมัติการแก้ไขเอกสารที่จำเป็นในการจัดการเอกสารได้ครบจบภายใน Teachme Biz
ภาพรวม
สถานการณ์การใช้งาน Approval Workflow
- ต้องการเผยแพร่คู่มือที่ถูกต้องและป้องกันความผิดพลาดในการสื่อสารที่เกิดจากข้อผิดพลาดในคู่มือ
- ต้องการเก็บหลักฐานการอนุมัติโดยผู้มีอำนาจ
- ต้องการเก็บประวัติผู้อนุมัติ วันที่อนุมัติ และเนื้อหาการเปลี่ยนแปลงตามมาตรฐาน ISO9001
แผนที่รองรับ
กรุณาตรวจสอบลิงก์ด้านล่างสำหรับแผนและตัวเลือกที่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้
แอปที่รองรับ
- เว็บเบราว์เซอร์
- แอปมือถือ ※มีข้อจำกัดในบางฟีเจอร์
▼รายการสภาพแวดล้อมที่แนะนำสำหรับอุปกรณ์และ OS ที่รองรับ
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/14572215297305
ข้อมูลจำเพาะ
สิทธิ์ภายใน Approval Workflow
ผู้มีสิทธิ์อนุมัติ：ผู้ใช้ที่สามารถเลือกเป็นผู้อนุมัติเมื่อยื่นขออนุมัติคู่มือ
- ตั้งค่าในระดับโฟลเดอร์
- สามารถมอบสิทธิ์ให้กับผู้ใช้ที่เป็นสมาชิกโฟลเดอร์ได้โดยไม่จำกัดระดับสิทธิ์
ผู้อนุมัติ： ผู้ใช้ที่สามารถอนุมัติหรือส่งคืนคู่มือได้
- ตั้งค่าในระดับ Workflow
- สามารถตั้งค่าจากผู้มีสิทธิ์อนุมัติได้
สถานะต่าง ๆ ใน Approval Workflow
- ก่อนยื่นขออนุมัติ：สถานะที่คู่มืออยู่ระหว่างการสร้างหรือแก้ไข
- รอการอนุมัติ：สถานะที่ยื่นขออนุมัติแล้วและรอการตัดสินใจจากผู้อนุมัติ
- ส่งคืน：สถานะที่ถูกส่งคืนโดยผู้อนุมัติ
- อนุมัติแล้ว：สถานะที่ขั้นตอนการอนุมัติทั้งหมดเสร็จสิ้นและรอการเผยแพร่
-
หยุดชั่วคราว (※)：สถานะที่ Approval Workflow ถูกหยุดชั่วคราว
※ Workflow จะหยุดชั่วคราวในกรณีต่อไปนี้- ผู้อนุมัติถูกถอดออกจากผู้มีสิทธิ์อนุมัติ
- ผู้อนุมัติถูกถอดออกจากโฟลเดอร์
- บัญชีของผู้อนุมัติถูกลบ
ขีดจำกัดต่าง ๆ ของ Approval Workflow
จำนวนผู้ใช้ที่ตั้งค่าได้ในแต่ละสิทธิ์
-
จำนวนผู้มีสิทธิ์อนุมัติ：ไม่จำกัด
※ไม่มีข้อจำกัดโดยไม่คำนึงถึงแผน - จำนวนผู้อนุมัติในแต่ละขั้นตอน：1 ถึง 10 คนจากผู้มีสิทธิ์อนุมัติ
จำนวนขั้นตอนการอนุมัติ
- 1 ถึง 5 ขั้นตอน
- สามารถตั้งค่าจำนวนขั้นตอนได้ในระดับคู่มือ
※ในบางแผนมีข้อจำกัดที่ 1 ขั้นตอนและผู้อนุมัติ 1 คนเท่านั้น
- สามารถตั้งค่าจำนวนขั้นตอนได้ในระดับคู่มือ
วิธีการใช้งาน
กรุณาตรวจสอบบทความด้านล่างสำหรับสิทธิ์ที่จำเป็นในการดำเนินการ
▼สิ่งที่ทำได้ตามระดับสิทธิ์
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/4403398967961
การตั้งค่าโฟลเดอร์ก่อนเริ่มใช้งาน
เปิดใช้งานการตั้งค่า Approval Workflow
เว็บเบราว์เซอร์เท่านั้น：https://teachme.jp/8/manuals/10487450
เพิ่ม/ถอดผู้มีสิทธิ์อนุมัติ
เว็บเบราว์เซอร์เท่านั้น：https://teachme.jp/8/manuals/40775541
- จำเป็นต้องตั้งค่าผู้มีสิทธิ์อนุมัติในระดับโฟลเดอร์
- ผู้มีสิทธิ์อนุมัติ ≠ ผู้ใช้ที่สามารถอนุมัติคู่มือทั้งหมดในโฟลเดอร์
- สามารถยื่นขออนุมัติคู่มือได้โดยระบุผู้อนุมัติจากผู้มีสิทธิ์อนุมัติ
ตั้งค่าเส้นทางการอนุมัติ
เว็บเบราว์เซอร์：https://teachme.jp/8/manuals/45453112
- สามารถตั้งค่าเส้นทางได้สูงสุด 50 รายการต่อโฟลเดอร์
ขั้นตอนตั้งแต่การยื่นขออนุมัติจนถึงการเผยแพร่ (ผู้ยื่นขอ)
ยื่นขออนุมัติคู่มือ
เว็บเบราว์เซอร์：https://teachme.jp/8/manuals/10490900
แอปมือถือ：https://teachme.jp/8/manuals/10544320
ถอนคำขออนุมัติคู่มือ
เว็บเบราว์เซอร์：https://teachme.jp/8/manuals/10491144
แอปมือถือ：https://teachme.jp/8/manuals/10548474
เริ่ม Workflow ที่หยุดชั่วคราวใหม่อีกครั้ง
เว็บเบราว์เซอร์：https://teachme.jp/8/manuals/40795376
เผยแพร่คู่มือ
เว็บเบราว์เซอร์：https://teachme.jp/8/manuals/40789970
แอปมือถือ：https://teachme.jp/8/manuals/42674739
ตรวจสอบประวัติการแก้ไขและเวอร์ชันก่อนหน้า
เว็บเบราว์เซอร์：https://teachme.jp/8/manuals/10491155
เว็บเบราว์เซอร์มือถือ：https://teachme.jp/8/manuals/42687864
ขั้นตอนการตรวจสอบคู่มือ (ผู้อนุมัติ)
อนุมัติคู่มือ
เว็บเบราว์เซอร์：https://teachme.jp/8/manuals/10490871
ส่งคืนคู่มือ
เว็บเบราว์เซอร์：https://teachme.jp/8/manuals/10490922
*บนแอปมือถือ ไม่สามารถอนุมัติหรือส่งคืนคู่มือได้
ที่เกี่ยวข้อง
▼[FAQ] คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Approval Workflow
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/51684531201177