ฟีเจอร์นี้ช่วยให้สามารถเผยแพร่คู่มือที่สร้างหรือแก้ไขได้เฉพาะเมื่อได้รับการอนุมัติเท่านั้น
สามารถบันทึกประวัติการแก้ไขได้ และกระบวนการอนุมัติการแก้ไขเอกสารที่จำเป็นในการจัดการเอกสารสามารถดำเนินการได้ครบถ้วนภายใน Teachme Biz
ภาพรวม
สถานการณ์การใช้งาน Approval Workflow
- ต้องการเผยแพร่คู่มือที่ถูกต้องแม่นยำ และป้องกันการสื่อสารผิดพลาดอันเกิดจากข้อผิดพลาดในคู่มือ
- ต้องการเก็บหลักฐานการอนุมัติจากผู้มีอำนาจ
- ต้องการบันทึกประวัติผู้อนุมัติ วันที่อนุมัติ และเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงตามมาตรฐาน ISO 9001
แผนที่รองรับ
กรุณาตรวจสอบลิงก์ด้านล่างสำหรับแผนและตัวเลือกที่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้
แอปที่รองรับ
- เว็บเบราว์เซอร์
- แอปมือถือ ※มีข้อจำกัดบางฟีเจอร์
▼รายการอุปกรณ์และ OS ที่รองรับ (สภาพแวดล้อมที่แนะนำ)
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/14572215297305
ข้อกำหนด
สิทธิ์ภายใน Approval Workflow
ผู้มีสิทธิ์อนุมัติ: ผู้ใช้ที่สามารถเลือกเป็นผู้อนุมัติเมื่อยื่นคำขออนุมัติคู่มือ
- ตั้งค่าตามหน่วยโฟลเดอร์
- สามารถมอบสิทธิ์ได้แก่ผู้ใช้ที่เข้าร่วมโฟลเดอร์โดยไม่จำกัดระดับสิทธิ์
ผู้อนุมัติ: ผู้ใช้ที่สามารถอนุมัติหรือส่งคืนคู่มือได้
- ตั้งค่าตามหน่วย Workflow
- สามารถตั้งค่าจากผู้มีสิทธิ์อนุมัติได้
สถานะใน Approval Workflow
- ก่อนยื่นคำขอ: สถานะที่คู่มืออยู่ระหว่างการสร้างหรือแก้ไข
- รออนุมัติ: ยื่นคำขออนุมัติแล้ว และรอการตัดสินใจจากผู้อนุมัติ
- ส่งคืน: สถานะที่ถูกส่งคืนโดยผู้อนุมัติ
- อนุมัติแล้ว: ทุกขั้นตอนการอนุมัติเสร็จสมบูรณ์ และรอการเผยแพร่
-
หยุดชั่วคราว (※): สถานะที่ Approval Workflow ถูกหยุดชั่วคราว
※ Workflow จะหยุดชั่วคราวในกรณีดังต่อไปนี้- ผู้อนุมัติถูกยกเว้นออกจากผู้มีสิทธิ์อนุมัติ
- ผู้อนุมัติถูกยกเว้นออกจากโฟลเดอร์
- บัญชีของผู้อนุมัติถูกลบ
ขีดจำกัดต่าง ๆ ของ Approval Workflow
จำนวนผู้ใช้ที่สามารถตั้งค่าได้ในแต่ละสิทธิ์
-
จำนวนผู้มีสิทธิ์อนุมัติ: ไม่จำกัด
※ไม่มีข้อจำกัดโดยไม่คำนึงถึงแผน - จำนวนผู้อนุมัติในแต่ละขั้นตอน: 1-10 คน จากผู้มีสิทธิ์อนุมัติ
จำนวนขั้นตอนการอนุมัติ
- 1-5 ขั้นตอน
- สามารถตั้งค่าจำนวนขั้นตอนได้ตามหน่วยคู่มือ
※แผนบางแผนมีข้อจำกัดให้ใช้ได้เพียง 1 ขั้นตอนและผู้อนุมัติ 1 คนเท่านั้น
- สามารถตั้งค่าจำนวนขั้นตอนได้ตามหน่วยคู่มือ
วิธีการใช้งาน
กรุณาตรวจสอบบทความด้านล่างสำหรับสิทธิ์ที่จำเป็นในการดำเนินการ
▼สิ่งที่สามารถทำได้ตามสิทธิ์แต่ละระดับ
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/4403398967961
การตั้งค่าโฟลเดอร์ก่อนเริ่มใช้งาน
เปิดใช้งานการตั้งค่า Approval Workflow
เว็บเบราว์เซอร์เท่านั้น: https://teachme.jp/8/manuals/10487450
เพิ่มหรือยกเว้นผู้มีสิทธิ์อนุมัติ
เว็บเบราว์เซอร์เท่านั้น: https://teachme.jp/8/manuals/40775541
- จำเป็นต้องตั้งค่าผู้มีสิทธิ์อนุมัติตามหน่วยโฟลเดอร์
- ผู้มีสิทธิ์อนุมัติไม่ได้หมายความว่าสามารถอนุมัติคู่มือทั้งหมดในโฟลเดอร์ได้
- สามารถยื่นคำขออนุมัติคู่มือได้โดยระบุผู้อนุมัติจากผู้มีสิทธิ์อนุมัติ
ตั้งค่าเส้นทางการอนุมัติ
เว็บเบราว์เซอร์: https://teachme.jp/8/manuals/45453112
- สามารถตั้งค่าเส้นทางได้สูงสุด 50 เส้นทางต่อโฟลเดอร์
ขั้นตอนตั้งแต่ยื่นคำขออนุมัติจนถึงการเผยแพร่ (ผู้ยื่นคำขอ)
ยื่นคำขออนุมัติคู่มือ
เว็บเบราว์เซอร์: https://teachme.jp/8/manuals/10490900
แอปมือถือ: https://teachme.jp/8/manuals/10544320
ถอนคำขออนุมัติคู่มือ
เว็บเบราว์เซอร์: https://teachme.jp/8/manuals/10491144
แอปมือถือ: https://teachme.jp/8/manuals/10548474
เริ่ม Workflow ที่หยุดชั่วคราวอีกครั้ง
เว็บเบราว์เซอร์: https://teachme.jp/8/manuals/40795376
เผยแพร่คู่มือ
เว็บเบราว์เซอร์: https://teachme.jp/8/manuals/40789970
แอปมือถือ: https://teachme.jp/8/manuals/42674739
ตรวจสอบประวัติการแก้ไขและเวอร์ชันก่อนหน้า
เว็บเบราว์เซอร์: https://teachme.jp/8/manuals/10491155
เว็บเบราว์เซอร์มือถือ: https://teachme.jp/8/manuals/42687864
ขั้นตอนการตรวจสอบคู่มือ (ผู้อนุมัติ)
อนุมัติคู่มือ
เว็บเบราว์เซอร์: https://teachme.jp/8/manuals/10490871
ส่งคืนคู่มือ
เว็บเบราว์เซอร์: https://teachme.jp/8/manuals/10490922
*ไม่สามารถอนุมัติหรือส่งคืนคู่มือผ่านแอปมือถือได้
ที่เกี่ยวข้อง
▼[FAQ] คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Approval Workflow
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/51684531201177