สร้าง กำหนดกฎการใช้งาน และแบ่งปันคู่มือ

เหตุผลในการสร้างกฎการสร้างและการดำเนินงาน

มุมมองของผู้สร้างคู่มือ

Teachme Biz มีรูปแบบคู่มือและฟีเจอร์สำหรับการสร้างคู่มือที่ถูกจำกัดไว้โดยเจตนา ดังนั้นผลลัพธ์ที่ได้จากผู้สร้างแต่ละคนจึงไม่แตกต่างกันมากนักโดยหลักการ

อย่างไรก็ตาม หากไม่มีการกำหนดกฎเกณฑ์ที่ละเอียดชัดเจน อาจเกิดสถานการณ์ต่อไปนี้ขึ้นได้

• ผู้ที่สร้างคู่มือเป็นครั้งแรกอาจไม่ทราบว่าควรสร้างอย่างไร
• ความสม่ำเสมอของรูปลักษณ์ในรายละเอียดอาจหายไป
• เนื้อหาของคู่มืออาจสื่อสารได้ยากขึ้น

ดังนั้น จึงแนะนำให้กำหนดกฎเกณฑ์คร่าว ๆ ไว้ล่วงหน้า

มุมมองของผู้อ่านคู่มือ

เช่นเดียวกับผู้สร้างคู่มือ อาจเกิดสถานการณ์ต่อไปนี้ขึ้นได้

• ค้นหาคู่มือได้ยาก
• เนื้อหาของคู่มือสื่อสารได้ยาก

วิธีการสร้างกฎการดำเนินงาน

แนะนำให้สร้างกฎโดยอ้างอิงจากคู่มือต่อไปนี้

[ตัวอย่าง] กฎการสร้างและการดำเนินงานคู่มือ
https://teachme.jp/8/manuals/5553221

※ คู่มือดังกล่าวข้างต้นยังรวมอยู่ในโฟลเดอร์ "สมาชิกทั่วไป" (ชื่อเริ่มต้น) ภายในกลุ่มของลูกค้าด้วย
　อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เริ่มใช้งาน อาจไม่มีคู่มือนี้รวมอยู่ด้วย
　กรุณาทราบไว้ล่วงหน้า

วิธีการแชร์กฎการดำเนินงาน

เมื่อเริ่มดำเนินงาน แนะนำให้แชร์กฎเหล่านี้ให้กว้างขวางแก่ผู้สร้างคู่มือผ่านเครื่องมือแบ่งปันข้อมูลที่ใช้งานหลักภายในองค์กรของลูกค้า

นอกจากนี้ ควรวางแผนกลไกล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ที่ได้รับเชิญและมีสิทธิ์แก้ไขหลังจากเริ่มดำเนินงานแล้วก็จะได้รับทราบกฎเหล่านี้ด้วย