[แก้ไขแล้ว และยังมีผลกระทบบางส่วน] ข้อบกพร่องที่ทำให้ข้อความที่พิมพ์ด้วยฟอนต์บางอย่างอาจไม่แสดงผลในการแก้ไขรูปภาพของแอป iOS (อัปเดตล่าสุด: 10/08/2026)

ภาพรวม

ในแอปบางเวอร์ชัน เมื่อทำการแก้ไขรูปภาพโดยใช้ฟอนต์บางประเภท พบปัญหาดังต่อไปนี้

• ข้อความที่เพิ่มไว้แล้วไม่แสดงในหน้าจอแก้ไขรูปภาพ และหากบันทึกในสภาพนั้น ข้อความจะหายไป
• แม้จะเพิ่มข้อความจากหน้าจอแก้ไขรูปภาพ ข้อความที่ใช้ฟอนต์ดังกล่าวจะไม่แสดงบนหน้าจอ และไม่ปรากฏในรูปภาพหลังบันทึกด้วย

วันเวลาและสถานการณ์ที่เกิดปัญหา

1 มิถุนายน 2026 Ver.7.2.3 ขึ้นไป

ขณะนี้ได้เผยแพร่เวอร์ชันที่แก้ไขแล้ว (Ver.7.4.2) และสามารถใช้งานได้ตามปกติ

ขอบเขตที่ได้รับผลกระทบ

• เวอร์ชันแอปมือถือ: iOS App Ver.7.2.3 ถึง Ver.7.4.1
  อาจเกิดปัญหาขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และเวอร์ชัน OS ที่ใช้งาน
  
• ฟอนต์ที่ได้รับผลกระทบ: Anzu Moji, Yasashisa Gothic, IPAex Mincho, IPAex Gothic

ที่เกี่ยวข้อง: การใส่ลูกศรและสัญลักษณ์อื่นๆในรูปภาพ (Mobile App)
https://teachme.jp/8/manuals/5279753#stepId-3202114

สำหรับลูกค้าที่ใช้งาน iOS App

เนื่องจากได้เผยแพร่เวอร์ชันที่แก้ไขปัญหาแล้ว กรุณาอัปเดตแอปเป็น Ver.7.4.2 ขึ้นไป

เกี่ยวกับรูปภาพที่บันทึกในสภาพแวดล้อมที่เกิดปัญหานี้

เมื่อเปิดหน้าจอแก้ไขรูปภาพและบันทึกอีกครั้งด้วยแอปเวอร์ชันที่แก้ไขแล้ว (Ver.7.4.2) ข้อความจะกลับมาแสดงอีกครั้ง
ดังนั้น อาจมีข้อความที่ไม่ได้ตั้งใจปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

เนื่องจากการระบุรูปภาพที่ได้รับผลกระทบเป็นเรื่องยาก หากมีข้อความที่ไม่ต้องการปรากฏขึ้นในระหว่างการแก้ไข กรุณาลบออกด้วยตนเองและบันทึกอีกครั้ง

เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเรา

ประวัติการอัปเดต

10/08/2026 14:56 อัปเดตเนื่องจากการเผยแพร่เวอร์ชันที่แก้ไขแล้ว (Ver.7.4.2)
06/08/2026 10:15 เผยแพร่