เกี่ยวกับการสร้างและจัดการเทมเพลต
Q. สามารถลบหรือเก็บถาวรเทมเพลตได้หรือไม่？
A. ได้
เทมเพลตที่อยู่ในสถานะร่างสามารถลบได้ และเทมเพลตที่เผยแพร่แล้วสามารถเก็บถาวรได้
อย่างไรก็ตาม เทมเพลตที่ถูกใช้งานแล้วไม่สามารถนำกลับไปเป็นสถานะร่างได้
หากจำเป็นต้องลบเนื่องจากเหตุผลต่างๆ เช่น จำนวนเทมเพลตถึงขีดจำกัดแล้ว กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน
Q. สามารถบันทึกเป็นร่างขณะสร้างเทมเพลตได้หรือไม่？
A. ได้
สามารถบันทึกเป็นร่างได้ เนื่องจากไม่รองรับการบันทึกอัตโนมัติ กรุณาบันทึกด้วยตนเอง
Q. หลังจากเผยแพร่เทมเพลตแล้ว สามารถแก้ไขฟิลด์ที่กำหนดเองได้หรือไม่？
A. ไม่ได้
สามารถแก้ไขได้เฉพาะในขณะที่อยู่ในสถานะร่างเท่านั้น
หากเทมเพลตยังไม่ได้ถูกนำไปใช้กับคู่มือ คุณสามารถนำเทมเพลตที่เผยแพร่กลับไปเป็นร่างเพื่อทำการแก้ไขได้
Q. เทมเพลตที่สร้างขึ้นจะแสดงในลำดับใด？
A. จะแสดงตามลำดับจากวันที่สร้างเก่าที่สุดไปหาใหม่ที่สุด
Q. สามารถตั้งค่าให้เทมเพลตถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติเมื่อสร้างคู่มือได้หรือไม่？
A. ไม่ได้
จำเป็นต้องเลือกเทมเพลตในขณะสร้างหรือแก้ไขคู่มือ
Q. สามารถจำกัดการเผยแพร่เทมเพลตตามผู้ใช้หรือทีมได้หรือไม่？
A. ไม่ได้
ในโฟลเดอร์ที่เปิดใช้งานฟีเจอร์เทมเพลต ผู้แก้ไขทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้นสามารถใช้งานเทมเพลตได้ ไม่สามารถจำกัดเฉพาะผู้ใช้หรือทีมที่ระบุได้
Q. ไม่สามารถนำเทมเพลตที่เผยแพร่แล้วกลับไปเป็นร่างได้ เพราะเหตุใด？
A. หากเทมเพลตถูกนำไปใช้กับคู่มือแม้เพียงครั้งเดียว จะไม่สามารถนำกลับไปเป็นร่างได้
เกี่ยวกับการสร้างและการดูคู่มือโดยใช้เทมเพลต
Q. สามารถนำเทมเพลตไปใช้กับคู่มือที่สร้างไว้แล้วได้หรือไม่？
A. ได้
สามารถนำเทมเพลตไปใช้กับคู่มือที่สร้างและเผยแพร่แล้วได้เช่นกัน
Q. สามารถเปลี่ยนหรือลบเทมเพลตที่นำไปใช้กับคู่มือได้หรือไม่？
A. ได้
สามารถเปลี่ยนและลบเทมเพลตได้
Q. จะเกิดอะไรขึ้นหากดูหรือแก้ไขคู่มือที่สร้างด้วยเทมเพลตผ่านแอปมือถือ？
A. มีรายละเอียดดังนี้
การดู
- สามารถดูฟิลด์ที่กำหนดเองได้เฉพาะเมื่อมีการเชื่อมต่อเครือข่ายเท่านั้น
- หากดูคู่มือที่บุ๊กมาร์กไว้ในสภาพแวดล้อมออฟไลน์ จะไม่สามารถดูฟิลด์ที่กำหนดเองได้
การแก้ไข
- ไม่รองรับการแก้ไขฟิลด์ที่กำหนดเอง
Q. จะเกิดอะไรขึ้นหากย้ายคู่มือที่สร้างด้วยเทมเพลตไปยังโฟลเดอร์ที่ปิดใช้งานฟีเจอร์เทมเพลต？
A. ไม่ว่าการตั้งค่าของโฟลเดอร์ปลายทางจะเป็นอย่างไร เทมเพลตที่นำไปใช้และเนื้อหาที่กรอกในฟิลด์ที่กำหนดเองจะยังคงอยู่
อย่างไรก็ตาม สำหรับการแก้ไขหลังย้ายโฟลเดอร์มีรายละเอียดดังนี้
สิ่งที่ทำได้ในการแก้ไขหลังย้ายโฟลเดอร์
- การลบเทมเพลต
- การแก้ไขฟิลด์ที่กำหนดเอง
สิ่งที่ทำไม่ได้ในการแก้ไขหลังย้ายโฟลเดอร์
- การเปลี่ยนเทมเพลต
Q. สามารถใช้เทมเพลตขณะสร้างคู่มือด้วย AI ได้หรือไม่？
A. ไม่ได้
ไม่สามารถนำเทมเพลตไปใช้ในขณะที่ AI กำลังสร้างร่างได้
กรุณานำเทมเพลตไปใช้กับร่างที่สร้างขึ้นมาแล้ว และกรอกข้อมูลในฟิลด์ที่กำหนดเองด้วยตนเอง
Q. สามารถเพิ่มปกหรือขั้นตอนที่มีเทมเพลตสะท้อนอยู่ไปยังคู่มืออื่นผ่านฟีเจอร์คลิปบอร์ดได้หรือไม่？
A. สามารถลงทะเบียนไปยังคลิปบอร์ดและสร้างขั้นตอนจากคลิปบอร์ดได้ แต่ฟิลด์ที่กำหนดเองของเทมเพลตจะไม่ถูกสะท้อน
สิ่งที่ครอบคลุมในการดำเนินการผ่านคลิปบอร์ดได้แก่ ชื่อขั้นตอน คำอธิบาย และรูปภาพ