การนำเข้าวัสดุ
Q. มีข้อจำกัดหรือเงื่อนไขเกี่ยวกับวัสดุที่นำเข้าได้หรือไม่?
A. ใช่ มีข้อจำกัด กรุณาตรวจสอบรายละเอียดได้จากลิงก์ด้านล่าง
เงื่อนไขของไฟล์ที่อัปโหลดไปยัง Teachme AI หรือ Studio ได้
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/59862918920217
Q. สามารถนำเข้าไฟล์ Excel ที่มีหลายแท็บได้หรือไม่?
A. ใช่ ระบบจะอ้างอิงทุกแท็บและรูปภาพ อย่างไรก็ตาม หากเกิน 50,000 ตัวอักษร การอ้างอิงจะหยุดลง
Q. สามารถนำเข้าวิดีโอที่ไม่มีเสียง (วิดีโอแบบไม่มีเสียง) ได้หรือไม่?
A. ใช่ สามารถนำเข้าได้ AI จะวิเคราะห์การเคลื่อนไหวและสร้างคู่มือโดยอัตโนมัติ
Q. ทำไมวิดีโอที่วางลงใน Excel จึงถูกนำเข้าเป็นรูปภาพแทน?
A. เนื่องจากข้อกำหนดของ Excel ตัววิดีโอเองไม่สามารถนำเข้าได้ และระบบจะบันทึกเฉพาะภาพ Thumbnail เท่านั้น
ดังนั้น เมื่อนำเข้า จึงถูกแยกออกมาเป็นรูปภาพปกติ
การใช้งานเบื้องต้น และวิธีใช้งานแชท
Q. สามารถรวมวิดีโอบน Studio ได้หรือไม่?
A. ไม่สามารถรวมวิดีโอหลายรายการภายใน Step เดียวได้
Q. สามารถกำหนด แทนที่ หรือลบรูปภาพ/วิดีโอใน Step ได้หรือไม่?
A. ใช่ สามารถทำได้ รูปภาพและวิดีโอที่ลงทะเบียนหรือแทนที่ใน Step จะถูกลงทะเบียนใน Data Source ด้วย
Q. จำนวนวัสดุสูงสุดที่ลงทะเบียนได้ในแชทเดียวมีเท่าไร?
A. เอกสาร (Excel, Markdown เป็นต้น) รวมกันสูงสุด 10 รายการ และรูปภาพ/วิดีโอรวมกันสูงสุด 200 รายการ
Q. ประวัติแชทจะถูกเก็บไว้หรือไม่?
A. ใช่ จะถูกเก็บไว้ คุณสามารถใช้เวลาที่รอการอัปโหลดวัสดุเพื่อดำเนินการแก้ไขในแชทอื่นพร้อมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หากไม่ได้ลบด้วยตนเอง ประวัติแชทจะถูกเก็บไว้โดยไม่จำกัดจำนวนและระยะเวลา
Q. สามารถสร้างคู่มืออื่นจากแชทเดิมได้หรือไม่?
A. ไม่ได้ คู่มือและแชทมีความสัมพันธ์แบบ 1 ต่อ 1
Q. สามารถแชร์แชทกับผู้ใช้คนอื่นได้หรือไม่?
A. ไม่ได้
Q. ผู้ที่เข้าดูจะเห็นหน้าจอแชทที่ใช้ในการสร้างหรือไม่?
A. ไม่ ไม่สามารถมองเห็นได้
การประมวลผลและการตัดสินใจโดย AI
Q. องค์ประกอบของคู่มือที่สร้างได้บน Studio มีอะไรบ้าง?
A. สามารถสร้างสิ่งต่อไปนี้ได้
- วิดีโอ
- รูปภาพ
- ชื่อเรื่องของหน้าปกและ Step
- คำอธิบายของหน้าปกและ Step
สำหรับข้อมูลอื่น ๆ กรุณาดำเนินการ "ซิงค์กับฉบับร่าง" แล้วเพิ่มด้วยตนเองในหน้าจอแก้ไขคู่มือ
Q. วิดีโอที่โหลดเข้า Studio จะถูกกำหนดให้กับ Step อย่างไร?
A. ระบบจะวิเคราะห์ไฟล์วิดีโอทั้งหมดโดยไม่แยกภาพและเสียง แล้วกำหนดส่วนที่จำเป็นสำหรับขั้นตอนต่าง ๆ เป็น Step
Q. หากอัปโหลดไฟล์ที่มีเนื้อหาแตกต่างกันโดยไม่ตั้งใจ จะเกิดอะไรขึ้น?
A. AI จะตัดสินใจและเสนอแนะว่าจะให้ความสำคัญกับไฟล์ใด หลังจากนั้นสามารถสั่งการในแชทเพื่อระบุไฟล์ที่ต้องการให้ความสำคัญและทำการแก้ไขได้
Q. ระบบจะระบุส่วนที่เน้น (เช่น ตัวหนา หรือตัวอักษรสีต่างกัน) ใน Excel และนำไปสะท้อนในคู่มือเป็นลำดับแรกหรือไม่?
A. ไม่ ระบบจะไม่นำไปสะท้อน เนื่องจากอ้างอิงเฉพาะข้อความเท่านั้น จึงไม่สามารถระบุได้ว่าข้อความนั้นถูกเน้นหรือไม่
อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ส่วนที่เน้นถูกนำไปสะท้อนโดยอ้อมจากบริบทก่อนหน้าและหลัง
Q. เหตุใดจึงมี Step ที่ไม่มีวิดีโอ/รูปภาพถูกสร้างขึ้น?
A. ขึ้นอยู่กับประเภทของไฟล์ต้นฉบับและเนื้อหาของ Step อาจไม่สามารถดึงรูปภาพหรือวิดีโอที่เหมาะสมออกมาได้ จึงทำให้ไม่มีการลงทะเบียน
ในบางกรณีสามารถแก้ไขได้โดยสั่ง AI ว่า "เพิ่มวิดีโอ (รูปภาพ)"
Q. สามารถตัดบางส่วนของวิดีโอออกมาเป็นรูปภาพเพื่อใช้งานได้หรือไม่?
A. ไม่ได้ ระบบไม่รองรับการตัดรูปภาพจากวิดีโอ
Q. สามารถลงทะเบียนรูปภาพโดยการลากและวาง (Drag & Drop) ได้หรือไม่?
A. ไม่ได้ ระบบไม่รองรับการลงทะเบียนรูปภาพด้วยตนเองโดยการลากและวาง
หลังจากซิงค์กับฉบับร่าง
Q. สามารถแก้ไขคู่มือที่สร้างใหม่บน Studio โดยใช้ Studio อีกครั้งได้หรือไม่?
A. ใช่ สามารถทำได้
อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าจะมีการแก้ไขในหน้าจอแก้ไขคู่มือหรือไม่ก็ตาม เมื่อถึงเวลาซิงค์ฉบับร่าง เนื้อหาที่แก้ไขนอก Studio จะถูกเขียนทับหรือลบออก
เนื้อหาที่จะถูกเขียนทับหรือลบ
- ชื่อเรื่องและคำอธิบาย
- รูปภาพ/วิดีโอ และเนื้อหาที่แก้ไข (การมาร์ก, คำบรรยาย, การลบช่วงเวลา เป็นต้น)
- แท็กค้นหา, คู่มือที่เกี่ยวข้องและลิงก์ภายนอก, ข้อมูลตำแหน่ง, รายการกำหนดเอง
- การตั้งค่า Teachme Player
หากต้องการกู้คืนสถานะก่อนซิงค์
- กู้คืนจากประวัติการแก้ไข
หากคู่มือถูกเผยแพร่ก่อนการซิงค์ สามารถกู้คืนสถานะก่อนซิงค์ได้จากประวัติการแก้ไข
การกู้คืนคู่มือหรือคัดลอกคู่มือจากประวัติการแก้ไข (Web browser) - กู้คืนจากการสำรองข้อมูล
แม้ในกรณีที่เป็นฉบับร่าง หากมีการข้ามวันนับจากการแก้ไขครั้งล่าสุด หรือมีการสำรองข้อมูลด้วยตนเอง สามารถกู้คืนสถานะก่อนซิงค์ได้
マニュアル編集画面からการกู้คืนคู่มือที่ Backup สำรองข้อมูลไว้ (Web Browser)
※จะถูกกู้คืนในรูปแบบคู่มือใหม่