บันทึกสำหรับการถ่ายภาพและวิดีโอเพื่อการสอบถาม

เมื่อเกิดข้อผิดพลาดหรือปัญหา ภาพหรือวิดีโอของสถานการณ์สามารถช่วยให้การตรวจสอบเป็นไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น
โปรดให้ความสนใจกับประเด็นต่อไปนี้เมื่อทำการบันทึกภาพ

ถ่ายภาพโดยใช้ฟังก์ชันบันทึกภาพหน้าจอหรือบันทึกวิดีโอหน้าจอบนอุปกรณ์ที่เกิดปัญหา

การถ่ายด้วยกล้องบนอุปกรณ์อื่นอาจทำให้ได้เนื้อหาที่ไม่สามารถระบุได้เนื่องจากการสั่นของกล้องและปัจจัยอื่นๆ

ตัวอย่างที่ดี

ใช้ฟังก์ชันบันทึกภาพหน้าจอเพื่อจับภาพทั้งหน้าจออย่างชัดเจน
เวลาที่บันทึกก็ปรากฏให้เห็น ซึ่งช่วยให้การตรวจสอบเป็นไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น

ตัวอย่างที่ไม่ดี

ถ่ายด้วยกล้องสมาร์ทโฟน ทำให้ข้อความไม่สามารถอ่านได้เนื่องจากกล้องสั่นและภาพเบลอ

เกี่ยวข้อง: จับภาพหน้าจอ (บันทึกภาพ) ที่จำเป็นสำหรับการสอบถามโดยใช้ Snipping Tool (แอปมาตรฐานของ Windows)
https://teachme.jp/8/manuals/26173499

จับภาพทั้งหน้าจอ

จับภาพทั้งหน้าจอเพื่อให้สามารถเข้าใจสถานการณ์ที่เกิดข้อผิดพลาดได้
เป็นที่ต้องการให้นาฬิกาและไอคอนสถานะการสื่อสารบนคอมพิวเตอร์ปรากฏให้เห็น

ตัวอย่างที่ดี

ประเภทของแอป หน้าจอ และเนื้อหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏชัดเจน
มีข้อมูลจำนวนมาก ซึ่งช่วยให้การตรวจสอบเป็นไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น

ตัวอย่างที่ไม่ดี

เห็นเฉพาะข้อความแสดงข้อผิดพลาด ทำให้ไม่สามารถดำเนินการตรวจสอบได้ด้วยข้อมูลเพียงเท่านี้