โปรดอธิบายเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ AI

ข้อมูลและข้อมูลที่ป้อนเข้าไปขณะใช้งานฟีเจอร์ AI ของ Teachme Biz จะถูกนำไปใช้ในการฝึกสอน AI โมเดลใหม่หรือไม่？

ไม่ ข้อมูลของลูกค้าจะไม่ถูกนำไปใช้ในการฝึกสอน AI โมเดลใหม่
เราใช้กลไกที่ป้องกันไม่ให้ข้อมูลออกไปภายนอก Teachme Biz

ที่เกี่ยวข้อง：ข้อมูลที่ป้อนเข้าไปหรือไฟล์ที่อัปโหลดขณะใช้งานฟีเจอร์ AI จะถูกนำไปใช้ในการฝึกสอนโมเดลใหม่หรือไม่
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/34973469783961

PDF วิดีโอ และข้อความที่อัปโหลดจะถูกจัดเก็บอย่างไร？

ยกเว้นบางฟีเจอร์ (※) ข้อมูลที่อัปโหลดจะไม่ถูกจัดเก็บไว้
※ สำหรับฟีเจอร์การสร้างคู่มือจาก PDF ฟีเจอร์ Media Library และฟีเจอร์ Studio ข้อมูลที่อัปโหลดจะถูกจัดเก็บไว้ใน S3 (Amazon Simple Storage Service) เพื่อวัตถุประสงค์ในการที่ลูกค้าใช้งานในการสร้างหรือแก้ไขคู่มือ

สำหรับวิดีโอและข้อความที่ลงทะเบียนในขั้นตอนต่างๆ จะถูกจัดเก็บไว้ใน AWS (Amazon Web Service) เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้งานเป็นคู่มือในสภาพแวดล้อมของลูกค้า

สำหรับผลลัพธ์กลาง (เช่น ผลลัพธ์จาก OCR และคำตอบจาก LLM) จะถูกจัดเก็บไว้ใน AWS เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการฟีเจอร์แชทด้วย AI รวมถึงการตรวจสอบข้อบกพร่องและการปรับปรุงความแม่นยำ

โปรดทราบว่าวิธีการจัดเก็บและระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามการขยายฟีเจอร์ของบริการ
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบแยกต่างหาก

ข้อมูลจะไม่ถูกปะปนกับข้อมูลของบริษัทอื่นใช่หรือไม่？

ใน Teachme Biz ข้อมูลภายใน Teachme Biz จะถูกแยกออกจากกันในแต่ละบริษัท ดังนั้นข้อมูลจึงจะไม่ถูกปะปนกับข้อมูลของบริษัทอื่น

ที่เกี่ยวข้อง：มีการแยกส่วนที่ใช้งานเฉพาะและส่วนที่ใช้งานร่วมกันของแต่ละบริษัทที่ใช้งานอย่างชัดเจนหรือไม่
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/7437500113817

ลิขสิทธิ์ของคู่มือที่สร้างขึ้นเป็นของใคร？

ลิขสิทธิ์ของคู่มือที่สร้างขึ้นเป็นของลูกค้า
TeachmeAI ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือช่วยในการสร้างเนื้อหาโดยอ้างอิงจากข้อมูลที่ลูกค้าป้อนเข้าไป

สำหรับรายละเอียด โปรดตรวจสอบข้อ 18 การคุ้มครองเนื้อหาของผู้ทำสัญญา ในข้อกำหนดการใช้งาน Teachme Biz

▼ ฉันสามารถตรวจสอบข้อกำหนดการใช้งาน Teachme Biz ได้ที่ไหน
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005509406

คุณภาพของผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI ได้รับการรับประกันอย่างไร？

เราดำเนินการตรวจสอบว่าผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นตรงตามเป้าหมายที่ต้องการด้วยความน่าจะเป็นหรือความแม่นยำในระดับหนึ่งหรือมากกว่านั้น โดยให้สอดคล้องกับประเภทของฟีเจอร์ AI

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากลักษณะของ AI ทำให้ไม่สามารถควบคุมผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นได้อย่างสมบูรณ์
Teachme AI ได้รับการออกแบบให้สามารถตรวจสอบและแก้ไขผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นได้ก่อนเผยแพร่
โปรดดำเนินการควบคุมคุณภาพขั้นสุดท้ายจากฝั่งของลูกค้า

จะดำเนินการอย่างไรหาก AI สร้างเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม？

หากเกิดกรณีที่มีการสร้างเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม สามารถแก้ไขหรือลบออกได้ทันที
นอกจากนี้ หากท่านรายงานไปยังช่องทางการสนับสนุน เราจะนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในการปรับปรุงระบบ

โมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ที่ใช้งานอยู่คืออะไร？

ณ วันที่ 29 กรกฎาคม 2025 ฟีเจอร์หลายอย่างของ TeachmeAI ใช้โมเดล Claude ของบริษัท Anthropic และบางฟีเจอร์ยังใช้โมเดลของบริษัท Amazon รวมถึง Whisper ร่วมด้วย

เราปรับปรุงบริการและโมเดล AI ที่ใช้งานอย่างต่อเนื่องให้สอดคล้องกับความก้าวหน้าของเทคโนโลยี AI ต่างๆ เพื่อให้สามารถมอบประสิทธิภาพที่เหมาะสมแก่ลูกค้าได้ตลอดเวลา
โมเดลที่คัดเลือกจะได้รับการพิจารณาอย่างครอบคลุมโดยอิงจากประสิทธิภาพ ผลงานในการใช้งานระดับองค์กร และความน่าเชื่อถือด้านความปลอดภัย เป็นต้น

โปรดทราบว่าข้อมูลที่ป้อนเข้าไปจะไม่ถูกนำไปใช้ในการฝึกสอนโมเดลใหม่