ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ AI

ข้อมูลและข้อมูลที่ป้อนเมื่อใช้ฟีเจอร์ AI ของ Teachme Biz จะถูกนำไปใช้ในการฝึกสอน AI โมเดลใหม่หรือไม่？

ไม่ ข้อมูลของลูกค้าจะไม่ถูกนำไปใช้ในการฝึกสอน AI โมเดลใหม่
เราใช้กลไกที่ป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกส่งออกไปภายนอก Teachme Biz

ที่เกี่ยวข้อง：ข้อมูลที่ป้อนและไฟล์ที่อัปโหลดเมื่อใช้ฟีเจอร์ AI จะถูกนำไปใช้ในการฝึกสอนโมเดลใหม่หรือไม่
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/34973469783961

PDF วิดีโอ และข้อความที่อัปโหลดจะถูกบันทึกอย่างไร？

PDF รูปภาพ วิดีโอ ข้อความ Excel และไฟล์อื่น ๆ ที่อัปโหลดเพื่อใช้กับฟีเจอร์ AI จะถูกบันทึกไปยัง AWS (Amazon Web Services) ที่ Teachme Biz ใช้งานอยู่ทันทีที่อัปโหลด

1. เมื่ออัปโหลด

PDF รูปภาพ วิดีโอ ข้อความ Excel และไฟล์อื่น ๆ จะถูกบันทึกไปยัง AWS ทันทีที่อัปโหลด
ใน Studio นอกจากวิดีโอแล้ว ยังสามารถอัปโหลดไฟล์ Excel (.xlsx / .xlsm) รูปภาพ และไฟล์ข้อความได้
ไฟล์เหล่านี้ก็จะถูกบันทึกไปยัง AWS ทันทีที่อัปโหลดเช่นกัน

2. เมื่อ AI วิเคราะห์

เมื่อวิเคราะห์วิดีโอ อาจมีการคัดลอกวิดีโอชั่วคราวไปยัง Google Cloud เพื่อการประมวลผล
เมื่อการวิเคราะห์เสร็จสิ้น สำเนาดังกล่าวจะถูกลบออก
วิดีโอต้นฉบับที่อัปโหลดจะยังคงอยู่ใน AWS

สำหรับการจดจำตัวอักษรใน PDF และรูปภาพ อาจมีการส่งข้อมูลไปยังบริการของ Google เพื่อการประมวลผล
ผลลัพธ์การจดจำตัวอักษรจะถูกบันทึกไว้ใน AWS

แชทใน Studio ผลการวิเคราะห์ และข้อความที่อยู่ระหว่างการสร้าง จะถูกบันทึกไปยัง AWS ก่อนที่จะลงทะเบียนในขั้นตอน
ข้อความและรูปภาพที่ดึงมาจาก Excel ก็จะถูกบันทึกด้วยเช่นกัน

3. เมื่อลงทะเบียนในปกคู่มือ / ขั้นตอน

ข้อความ รูปภาพ และวิดีโอที่ลงทะเบียนจะถูกบันทึกไว้ใน AWS ในรูปแบบคู่มือ
ไฟล์ต้นฉบับที่อัปโหลดจะยังคงอยู่ด้วย

หมายเหตุเพิ่มเติม

ข้อมูลที่บันทึกไว้จะไม่ถูกนำไปใช้ในการฝึกสอน AI โมเดล
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ "ข้อมูลและข้อมูลที่ป้อนเมื่อใช้ฟีเจอร์ AI ของ Teachme Biz จะถูกนำไปใช้ในการฝึกสอน AI โมเดลใหม่หรือไม่？"

วิธีการและระยะเวลาในการบันทึกข้อมูลอาจเปลี่ยนแปลงตามการขยายฟีเจอร์ของบริการ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบเป็นการเฉพาะ

ข้อมูลจะปะปนกับข้อมูลของบริษัทอื่นหรือไม่？

ใน Teachme Biz ข้อมูลภายใน Teachme Biz จะถูกแยกออกจากกันตามแต่ละบริษัท และจะไม่ปะปนกับข้อมูลของบริษัทอื่น

ที่เกี่ยวข้อง：มีการแยกส่วนที่ใช้เฉพาะและส่วนที่ใช้ร่วมกันสำหรับแต่ละบริษัทที่ใช้งานอย่างชัดเจนหรือไม่
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/7437500113817

ลิขสิทธิ์ของคู่มือที่สร้างขึ้นเป็นของใคร？

ลิขสิทธิ์ของคู่มือที่สร้างขึ้นเป็นของลูกค้า
ฟีเจอร์ AI ของ Teachme Biz ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือช่วยในการสร้างเนื้อหาจากข้อมูลที่ลูกค้าป้อนเข้ามา

สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ข้อตกลงในการใช้งาน Teachme Biz มาตรา 18 การคุ้มครองเนื้อหาของผู้ทำสัญญา ที่นี่

▼ ข้อตกลงในการใช้งานของ Teachme Biz สามารถตรวจสอบได้ที่ไหน
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005509406

คุณภาพของผลลัพธ์ที่ AI สร้างขึ้นได้รับการรับประกันอย่างไร？

เราดำเนินการตรวจสอบว่าผลลัพธ์การสร้างที่ตรงตามเป้าหมายสามารถเกิดขึ้นได้ด้วยความน่าจะเป็นหรือความแม่นยำในระดับที่กำหนดตามประเภทของฟีเจอร์ AI

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากลักษณะเฉพาะของ AI จึงไม่สามารถควบคุมผลลัพธ์การสร้างได้อย่างสมบูรณ์
ระบบได้รับการออกแบบให้สามารถตรวจสอบและแก้ไขผลลัพธ์การสร้างก่อนเผยแพร่ได้
กรุณาดำเนินการควบคุมคุณภาพขั้นสุดท้ายจากฝั่งของลูกค้าเอง

หากมีการสร้างเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมโดย AI จะจัดการอย่างไร？

หากเกิดกรณีที่มีการสร้างเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม สามารถแก้ไขหรือลบออกได้ทันที
นอกจากนี้ หากท่านรายงานมายังช่องทางสนับสนุน เราจะนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในการปรับปรุงระบบต่อไป

AI โมเดลที่ใช้ในการสร้างคืออะไร？

เราใช้โมเดล Claude ของ Anthropic สำหรับฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับ AI หลายรายการ และสำหรับบางฟีเจอร์ยังมีการผสมผสานการใช้งานโมเดลของ Amazon โมเดล Gemini ของ Google และ Whisper เป็นต้น

เราปรับปรุงบริการ AI และโมเดลที่ใช้งานอยู่เสมอให้สอดคล้องกับความก้าวหน้าของเทคโนโลยี AI ต่าง ๆ และพัฒนาโครงสร้างระบบอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สามารถมอบประสิทธิภาพที่เหมาะสมแก่ลูกค้าได้ตลอดเวลา
โมเดลที่เราคัดเลือกนั้นพิจารณาอย่างรอบด้านจากปัจจัยต่าง ๆ ได้แก่ ประสิทธิภาพ ประสบการณ์การใช้งานในองค์กร และความน่าเชื่อถือด้านความปลอดภัย

นอกจากนี้ ข้อมูลที่ป้อนเข้าไปจะไม่ถูกนำไปใช้ในการฝึกสอนโมเดลใหม่