ขอบคุณที่ใช้บริการ Teachme Biz อย่างต่อเนื่อง
เราได้เปิดตัวแอปพลิเคชันมือถือเวอร์ชันที่รองรับการใช้งาน ก่อนที่จะมีการเปิดตัวฟีเจอร์โฟลเดอร์แบบหลายชั้นในช่วงปลายเดือนพฤษภาคม 2025
ลูกค้าที่ใช้งานแอปพลิเคชันมือถือกรุณาอัปเดตแอปให้เป็นเวอร์ชันที่รองรับ เพื่อให้สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ช่วงปลายเดือนพฤษภาคม 2025 เป็นต้นไป
ภาพรวม
- ในช่วงปลายเดือนพฤษภาคม 2025 จะมีการเพิ่มจำนวนชั้นของโฟลเดอร์จาก 2 ชั้น เป็น 5 ชั้น
- เราได้เปิดตัวแอปเวอร์ชันที่รองรับเมื่อวันที่ 23 เมษายน 2025
- กรุณาใช้งานแอปเวอร์ชันที่รองรับตั้งแต่ช่วงปลายปี 2025 เป็นต้นไป เพื่อให้แสดงโฟลเดอร์และคู่มือได้อย่างถูกต้อง
แอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง
- iOS/Android ver.6.0.0 ขึ้นไป (แอปพลิเคชันมือถือทุกเวอร์ชันที่เปิดตัวตั้งแต่วันที่ 23 เมษายน 2025 เป็นต้นไป)
รายละเอียด
ปัจจุบัน โฟลเดอร์สามารถสร้างได้สูงสุด 2 ชั้น คือ โฟลเดอร์หลักและโฟลเดอร์ย่อย
เราจะปรับปรุงให้สามารถสร้างได้สูงสุด 5 ชั้น
หากไม่ใช้งานแอปเวอร์ชันที่รองรับหลังจากการเปิดตัวฟีเจอร์หลายชั้นในช่วงปลายเดือนพฤษภาคม จะเกิดปัญหาดังต่อไปนี้
-
ไม่สามารถแสดงโฟลเดอร์หรือคู่มือที่อยู่ในชั้นที่ 3 ขึ้นไปได้
※ยังสามารถค้นหาและดูคู่มือได้
การดำเนินการของลูกค้า
เราได้เปิดตัวแอปเวอร์ชันที่รองรับ (ver.6.0.0) เมื่อวันที่ 23 เมษายน 2025
กรุณาอัปเดตแอปพลิเคชันโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
หากองค์กรของท่านมีการจัดการเวอร์ชันแอปแบบรวมศูนย์ กรุณาประสานงานกับแผนกที่รับผิดชอบภายในองค์กรของท่าน
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีตรวจสอบเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/4414688605209
สามารถอัปเดตแอปพลิเคชันได้จากที่ไหน
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900006442623
คำถามที่พบบ่อย
| Question | Answer | |
|
1 |
ไม่สามารถอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันที่รองรับได้ทันเวลา ควรทำอย่างไร | หากไม่มีการสร้างโฟลเดอร์ตั้งแต่ชั้นที่ 3 ขึ้นไป จะไม่มีผลกระทบใดๆ หากมีการสร้างโฟลเดอร์ตั้งแต่ชั้นที่ 3 ขึ้นไป กรุณาใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวต่อไปนี้เพื่อสื่อสารและดูโฟลเดอร์หรือคู่มือที่เกี่ยวข้อง - ใช้ URL - ใช้ฟีเจอร์หน้าพอร์ทัล |
|
2 |
เมื่อแอปเวอร์ชันที่รองรับเปิดตัวแล้ว แอปจะอัปเดตโดยอัตโนมัติหรือไม่ | Teachme Biz จะไม่บังคับอัปเดตแอปพลิเคชัน กรุณาอัปเดตด้วยตัวเองตามปกติ ※หากท่านตั้งค่าให้อัปเดต Teachme Biz โดยอัตโนมัติในการตั้งค่าของอุปกรณ์ การอัปเดตอัตโนมัติจะดำเนินการตามปกติ |
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
ประกาศการเปิดตัวแบบเป็นขั้นตอนสำหรับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดโฟลเดอร์ย่อยเพื่อรองรับโฟลเดอร์แบบหลายชั้น | เปิดตัวแบบทยอยออกตั้งแต่วันที่ 8 พฤศจิกายน 2024
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/39434088539801
เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
เราจะมุ่งมั่นพัฒนาและปรับปรุงฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของท่านอย่างต่อเนื่อง
หากมีข้อสงสัยหรือข้อสังเกตใดๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ กรุณาติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถามได้เลย
ประวัติการอัปเดต
2025/04/24 แก้ไขข้อความให้สอดคล้องกับการเปิดตัวแอปเวอร์ชันที่รองรับ ver.6.0.0