ข้อควรระวังเกี่ยวกับฟีเจอร์คำบรรยายที่เกิดจากการอัปเดตในเดือนพฤศจิกายน 2025 – ศูนย์ช่วยเหลือ | Teachme Biz

หากแก้ไขวิดีโอที่มีคำบรรยายด้วยแอปมือถือเวอร์ชัน Ver.8.2.0 หรือก่อนหน้า คำบรรยายจะถูกลบออก

หากคุณใช้แอปเวอร์ชัน Ver.8.2.0 หรือก่อนหน้า กรุณาอัปเดตแอปให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

※ สำหรับแอปมือถือ Version 4.6.3 ขึ้นไป เมื่อพยายามแก้ไขวิดีโอที่มีคำบรรยาย ระบบจะแสดงการแจ้งเตือนก่อนทำการแก้ไข

รายละเอียด

ข้อกำหนดของคำบรรยายจะแตกต่างกันตามช่วงเวลาที่ลงทะเบียนวิดีโอ

ข้อกำหนดเดิม (คำบรรยายที่ลงทะเบียนก่อน 2025/11/10): รูปแบบที่คำบรรยายฝังอยู่ในวิดีโอ ซึ่งไม่สามารถเปลี่ยนแปลงสถานะคำบรรยายในหน้าจอรับชมได้
ข้อกำหนดใหม่ (คำบรรยายที่ลงทะเบียน/แก้ไขตั้งแต่ 2025/11/10 เป็นต้นไป): รูปแบบที่คำบรรยายไม่ได้ฝังอยู่ในวิดีโอ ซึ่งสามารถสลับภาษา ตำแหน่ง และการแสดงผลได้

เพื่อป้องกันปัญหาที่คำบรรยายไม่แสดงผลในสภาพแวดล้อมของลูกค้า จึงไม่มีการนำไปใช้กับคู่มือที่มีอยู่พร้อมกันทั้งหมด
การแสดงผลคำบรรยายในแต่ละแอปมีดังต่อไปนี้

	วิดีโอที่แก้ไขก่อน 2025/11/10	วิดีโอที่แก้ไขตั้งแต่ 2025/11/10 เป็นต้นไป
เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์	คำบรรยายข้อกำหนดเดิมและใหม่แสดงซ้อนกัน ※ สามารถแปลและสลับการแสดงผลได้	แสดงเฉพาะคำบรรยายข้อกำหนดใหม่ สามารถแปลและสลับการแสดงผลได้
แอปมือถือ （เวอร์ชันที่รองรับข้อกำหนดใหม่）	คำบรรยายข้อกำหนดเดิมและใหม่แสดงซ้อนกัน ※ สามารถแปลและสลับการแสดงผลได้	แสดงคำบรรยายข้อกำหนดใหม่ สามารถแปลและสลับการแสดงผลได้
แอปมือถือ （เวอร์ชันที่ไม่รองรับ）	แสดงคำบรรยายข้อกำหนดเดิม ไม่สามารถแปลหรือสลับการแสดงผลได้	ไม่สามารถแสดงคำบรรยายได้ ไม่สามารถแปลหรือสลับการแสดงผลได้
Teachme Player （เวอร์ชันที่รองรับข้อกำหนดใหม่）	ก่อนแปล: คำบรรยายข้อกำหนดเดิมและใหม่แสดงซ้อนกัน หลังแปล: แสดงตามข้อกำหนดคำบรรยายเฉพาะของ Teachme Player ไม่สามารถสลับการแสดงผลได้	ทั้งก่อนและหลังแปล แสดงตามข้อกำหนดคำบรรยายเฉพาะของ Teachme Player ไม่สามารถสลับการแสดงผลได้
Teachme Player （เวอร์ชันที่ไม่รองรับ）	ก่อนแปล: แสดงคำบรรยายข้อกำหนดเดิม หลังแปล: แสดงตามข้อกำหนดคำบรรยายเฉพาะของ Teachme Player ไม่สามารถสลับการแสดงผลได้	ก่อนแปล: ไม่สามารถแสดงคำบรรยายได้ สามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการแปลเป็นภาษาเดียวกับต้นฉบับ （ตัวอย่าง: ต้นฉบับเป็นภาษาญี่ปุ่น → แปลเป็นภาษาญี่ปุ่น） หลังแปล: แสดงตามข้อกำหนดคำบรรยายเฉพาะของ Teachme Player ไม่สามารถสลับการแสดงผลได้

「คำบรรยายข้อกำหนดเดิมและใหม่แสดงซ้อนกัน」หมายความว่าอย่างไร?

คำบรรยายข้อกำหนดใหม่จะแสดงทับบนคำบรรยายข้อกำหนดเดิม
ดังนั้น ตราบที่แสดงคำบรรยายในรูปแบบต้นฉบับ คาดว่าจะไม่มีผลกระทบต่อการรับชม

สถานะที่แสดงซ้อนกัน

二重表示の状態.png

คลิก「CC」แล้วอยู่ในสถานะที่ไม่ซ้อนกัน

CCをクリックした状態.png

เมื่อเปลี่ยนตำแหน่งคำบรรยายไปที่ด้านบน

เมื่อเปลี่ยนตำแหน่งคำบรรยายไปที่ด้านบน คำบรรยายจะแสดงทั้งด้านบนและด้านล่าง
字幕位置の変更.png

เมื่อทำการแปลคำบรรยาย

การแปลคำบรรยายหรือการแสดงสองภาษาจะทำให้คำบรรยายก่อนและหลังแปลซ้อนทับกัน ทำให้มองเห็นได้ยาก

字幕の翻訳二重表示.png

สามารถแก้ไขปัญหาคำบรรยายมองเห็นได้ยากโดยการย้ายตำแหน่งการแสดงผลคำบรรยายหลังแปลไปที่ด้านบน หรือตั้งค่าให้แสดง「แสดงต้นฉบับ」ในการตั้งค่าคำบรรยายรอง

การแปลคำบรรยาย × เมื่อเปลี่ยนตำแหน่งคำบรรยายไปที่ด้านบน

字幕翻訳×位置変更.png

การแปลคำบรรยาย × เมื่อแสดงต้นฉบับในคำบรรยายรอง

副字幕×原文.png

การแก้ไขประเภทใดที่จะทำให้คำบรรยายของวิดีโอเปลี่ยนเป็นข้อกำหนดใหม่?

การดำเนินการต่อไปนี้จะทำให้ย้ายไปยังคำบรรยายข้อกำหนดใหม่อย่างสมบูรณ์ และคำบรรยายข้อกำหนดเดิมจะไม่แสดงอีกต่อไป

เปิดหน้าจอแก้ไขวิดีโอ
คลิกปุ่ม「สะท้อนไปยังคู่มือ」

หากไม่จำเป็นต้องแก้ไขข้อความคำบรรยาย ก็ไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ จริง ๆ
จำเป็นต้องดำเนินการในแต่ละขั้นตอนที่มีการลงทะเบียนวิดีโอพร้อมคำบรรยาย

หากใช้แอปที่ไม่รองรับคำบรรยายข้อกำหนดใหม่ อาจทำให้คำบรรยายของวิดีโอไม่แสดง

หากใช้แอปที่ยังไม่รองรับคำบรรยายข้อกำหนดใหม่ อาจทำให้คำบรรยายของวิดีโอไม่แสดง
กรุณาอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันที่รองรับ

เวอร์ชันที่รองรับ

แอป iOS・แอป Android เวอร์ชัน 6.5.0 ขึ้นไป（เปิดตัว 2025/10/21）
Teachme Player เวอร์ชัน 1.8.0 ขึ้นไป（เปิดตัว 2025/10/21）