ภาพรวม
คุณสามารถทำความเข้าใจสถานะการใช้งาน Teachme Biz ได้อย่างรอบด้าน โดยใช้ฟังก์ชันต่างๆ ในการวิเคราะห์สถานะการดูคู่มือและบันทึกการใช้งานของผู้ใช้
คุณสามารถนำข้อมูลไปใช้ในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เช่น การหารือเรื่องการปรับปรุงเนื้อหาโดยอิงจากข้อมูล การค้นหาคู่มือที่ต้องอัปเดต หรือการติดตามผู้ใช้ที่มีการใช้งานน้อย
ด้วยการวิเคราะห์อย่างสม่ำเสมอ มาส่งเสริมการใช้ความรู้ทั่วทั้งองค์กรและบรรลุการดำเนินการคู่มือที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นกันเถอะ!
นอกจากนี้ เรายังมี Success Karte ที่ช่วยให้เห็นภาพสถานะการใช้งานโดยละเอียดยิ่งขึ้นโดยอิงจากข้อมูลเหล่านี้
อ้างอิงบทความด้านล่างด้วย
▼ วิธีแสดงภาพสถานะการใช้งานด้วย "Success Karte"
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/24616177712665
แพ็กเกจที่รองรับ
ที่นี่สำหรับแพ็กเกจและออปชันเสริมที่สามารถใช้ฟังก์ชันนี้ได้
สิทธิ์การใช้งาน
สำหรับรายละเอียดสิทธิ์ที่ใช้ได้ อ้างอิงบทความด้านล่าง
วิธีการใช้งานและข้อจำกัด
คุณสามารถระบุช่วงเวลาเพื่อตรวจสอบสถานะการดูตามคู่มือหรือตามผู้ใช้ และส่งออกข้อมูลสรุปในรูปแบบ CSV ได้
ขอบเขตการรวบรวมข้อมูล
- การดูทั้งหมด ไม่ว่าจะมีบัญชีหรือสถานะการเข้าสู่ระบบหรือไม่
-
การดูออนไลน์ทั้งหมด ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านช่องทางใด เช่น คู่มือในคอร์สเทรนนิ่งหรือ Task
※การดูแบบออฟไลน์จากแอปมือถือไม่รวมอยู่ในขอบเขตการรวบรวมข้อมูล
ข้อจำกัดการระบุช่วงเวลา
- ช่วงเวลาย้อนหลังได้: สูงสุด 5 ปีก่อนวันที่ดำเนินการ
- ช่วงเวลาที่ระบุได้ในครั้งเดียว: สูงสุด 1 ปี
■ตรวจสอบสถานะการใช้งานจากหน้าจอรายงาน
ใช้เมื่อต้องการตรวจสอบแนวโน้มการดูคู่มือหรือสถานะการดูตามผู้ใช้บนหน้าจอ
▼ตรวจสอบจำนวนการดูคู่มือด้วยฟีเจอร์รายงาน (เวอร์ชัน Web เบราว์เซอร์)
https://teachme.jp/8/manuals/9102780
▼รายการที่สามารถตรวจสอบได้บนหน้าจอรายงานมีอะไรบ้าง
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005509386
- ข้อมูลจะอัปเดตทุก 1 ชั่วโมง
■ส่งออกสถานะการดูคู่มือเป็น CSV
คุณสามารถดาวน์โหลดสถานะการดูคู่มือโดยละเอียดในรูปแบบ CSV ได้
▼ดาวน์โหลด CSV จำนวนการดูคู่มือด้วยฟีเจอร์รายงาน (เวอร์ชัน Web เบราว์เซอร์)
https://teachme.jp/8/manuals/14829298
▼รายการที่สามารถส่งออกเป็น CSV ด้วยฟีเจอร์รายงานมีอะไรบ้าง
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005510266
- หากต้องการส่งออก CSV สำหรับช่วงเวลาที่เกิน 1 ปี กรุณาดำเนินการแบ่งเป็นหลายครั้ง
- วันและเวลาใน CSV จะแสดงเป็นเวลามาตรฐานญี่ปุ่น (JST) โดยไม่ขึ้นอยู่กับภาษาที่ตั้งค่าในระบบ
- การส่งออกอาจใช้เวลานานขึ้นขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูล
■ตรวจสอบสถานะการใช้งานจากคู่มือ
คุณสามารถตรวจสอบแนวโน้มการดู สถานะการอ่าน/ยังไม่อ่านตามผู้ใช้ และคู่มือที่ลงทะเบียนไว้ในคู่มือที่เกี่ยวข้องได้จากหน้าจอคู่มือ
▼ตรวจสอบสถานะการใช้งานของคู่มือรายบุคคล (เวอร์ชัน Web เบราว์เซอร์)
https://teachme.jp/8/manuals/11920323
คุณสามารถตรวจสอบบันทึกคีย์เวิร์ดที่ค้นหาคู่มือบนหน้าจอ หรือดาวน์โหลดในรูปแบบ CSV ได้
ใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้กำลังค้นหาข้อมูลใด และคีย์เวิร์ดใดถูกค้นหาบ่อย เพื่อนำมาปรับปรุงคู่มือ
ขอบเขตการรวบรวมข้อมูล
- การค้นหาของผู้ใช้ทั้งหมด ไม่ว่าจะมีบัญชีหรือสถานะการเข้าสู่ระบบหรือไม่
- ทุกครั้งที่หน้าจอรายการผลการค้นหาโหลด จะถูกบันทึกเป็นบันทึก 1 บรรทัด
-
การค้นหาในช่องค้นหาดังต่อไปนี้จะถูกรวบรวม
- คู่มือ > ทั้งหมด (รวมถึงการค้นหาขั้นสูง)
- คู่มือ > แยกตามโฟลเดอร์
- คู่มือ > คู่มือใหม่
- หน้าโฟลเดอร์สาธารณะ -
การค้นหาดังต่อไปนี้จะไม่ถูกรวบรวม
- คู่มือ > สำรองข้อมูล
- การค้นหาคู่มือเพื่อตั้งค่า เช่น ขณะสร้าง Task
- การค้นหาผ่านเสิร์ชเอนจินภายนอก -
ในกรณีต่อไปนี้ จะถูกบันทึกเป็น "ไม่พบคู่มือ" แม้ว่าจะมีคู่มือที่เกี่ยวข้องอยู่
- ไม่มีคู่มือที่มีคีย์เวิร์ดที่ตรงกับเงื่อนไขการค้นหาขั้นสูง (เฉพาะชื่อคู่มือ / เฉพาะเสิชแท็ก เป็นต้น)
- ผู้ใช้ที่ค้นหาไม่มีสิทธิ์ดูคู่มือนั้น
- ไม่มีคู่มือที่มีคีย์เวิร์ดที่ตรงกันบันทึกอยู่ในโฟลเดอร์ที่ค้นหา
ข้อจำกัดการระบุช่วงเวลา
- ช่วงเวลาย้อนหลังได้: ไม่จำกัด
- ช่วงเวลาที่ระบุได้ในครั้งเดียว: สูงสุด 1 เดือน
▼ตรวจสอบการค้นหาคู่มือด้วยฟีเจอร์รายงาน (เวอร์ชัน Web เบราว์เซอร์)
https://teachme.jp/8/manuals/42711230
- ข้อมูลจะอัปเดตทุก 1 ชั่วโมง
- วันและเวลาใน CSV จะแสดงเป็นเวลามาตรฐานญี่ปุ่น (JST) โดยไม่ขึ้นอยู่กับภาษาที่ตั้งค่าในระบบ
คุณสามารถดาวน์โหลดรายการคู่มือของทั้งกรุ๊ปและแต่ละโฟลเดอร์ในรูปแบบ CSV ได้
ใช้เพื่อค้นหาคู่มือที่ยังไม่ได้อัปเดต และเพื่อจัดระเบียบหรือตรวจนับคู่มือ
ขอบเขตการรวบรวมข้อมูล
- คู่มือทั้งหมดในทั้งกรุ๊ปหรือแต่ละโฟลเดอร์
▼วิธีดาวน์โหลดรายการคู่มือ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/7740634
▼รายละเอียดของแต่ละรายการเมื่อส่งออกรายการคู่มือเป็น CSV มีอะไรบ้าง
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005507846
- วันและเวลาในไฟล์ที่ส่งออกจะแสดงเป็นเวลาสากล (UTC)
คุณสามารถดาวน์โหลดวันและเวลาที่เข้าใช้งานล่าสุดของผู้ใช้ และจำนวนคู่มือที่สร้างในรูปแบบ CSV ได้
ใช้เพื่อส่งเสริมการใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้เข้าใช้งานเป็นเวลานาน หรือพิจารณาการลบบัญชี และการจัดการผู้ใช้
ขอบเขตการรวบรวมข้อมูล
- ผู้ใช้ทั้งหมดในกรุ๊ป
▼ส่งออกสถานะการใช้งานของผู้ใช้ (เวอร์ชัน Web เบราว์เซอร์)
https://teachme.jp/8/manuals/10638730
- วันและเวลาในไฟล์ที่ส่งออกจะแสดงเป็นเวลามาตรฐานญี่ปุ่น (JST)
ที่เกี่ยวข้อง
▼ เหตุใดจำนวนการดูใน "สถานะการใช้งาน" "รายงาน (จำนวนการดู)" และ "หน้ารายการคู่มือ" จึงไม่ตรงกัน
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900006443683