ภาพรวม
คุณสามารถทำความเข้าใจสถานะการใช้งาน Teachme Biz ได้อย่างรอบด้าน โดยใช้ฟังก์ชันต่างๆ ในการวิเคราะห์สถานะการเข้าชมคู่มือและบันทึกการใช้งานของผู้ใช้
คุณสามารถนำข้อมูลไปใช้ในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เช่น การอภิปรายเพื่อปรับปรุงเนื้อหาบนพื้นฐานของข้อมูล การค้นหาคู่มือที่ต้องอัปเดต และการติดตามผู้ใช้ที่มีการใช้งานน้อย
ด้วยการวิเคราะห์อย่างสม่ำเสมอ ส่งเสริมการใช้ประโยชน์จากความรู้ทั่วทั้งองค์กร และสร้างการดำเนินการคู่มือที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น!
นอกจากนี้ เราได้เตรียม Success Karte ที่ช่วยให้คุณแสดงผลสถานะการใช้งานโดยละเอียดได้ชัดเจนยิ่งขึ้นจากข้อมูลเหล่านี้
โปรดอ้างอิงบทความด้านล่างประกอบด้วย
▼ วิธีแสดงผลสถานะการใช้งานด้วย "Success Karte"
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/24616177712665
แผนที่รองรับ
โปรดตรวจสอบลิงก์ปลายทางสำหรับแผนและตัวเลือกที่สามารถใช้งานฟังก์ชันนี้ได้
สิทธิ์การดำเนินการ
สำหรับรายละเอียดสิทธิ์ที่ใช้ได้ โปรดอ้างอิงบทความด้านล่าง
วิธีการดำเนินการและข้อจำกัด
คุณสามารถระบุช่วงเวลาที่ต้องการ เพื่อตรวจสอบสถานะการเข้าดูแยกตามคู่มือหรือผู้ใช้ รวมถึงส่งออกข้อมูลสรุปในรูปแบบ CSV ได้
ขอบเขตการรวบรวมข้อมูล
- การเข้าดูทั้งหมด ไม่ว่าจะมีบัญชีหรือสถานะการเข้าสู่ระบบหรือไม่ก็ตาม
-
การเข้าดูออนไลน์ทั้งหมด ไม่ว่าจะเข้าผ่านช่องทางใด เช่น คู่มือในหลักสูตรการฝึกอบรมหรืองาน
※ การเข้าดูแบบออฟไลน์ผ่านแอปมือถือไม่รวมอยู่ในการรวบรวมข้อมูล
ข้อจำกัดในการระบุช่วงเวลา
- ช่วงเวลาย้อนหลังที่ได้: ย้อนหลังได้สูงสุด 5 ปีนับจากวันที่ดำเนินการ
- ช่วงเวลาที่ระบุได้ในครั้งเดียว: สูงสุด 1 ปี
■ ตรวจสอบสถานะการใช้งานจากหน้าจอรายงาน
ใช้เมื่อต้องการตรวจสอบแนวโน้มการเข้าดูคู่มือหรือสถานะการเข้าดูแยกตามผู้ใช้บนหน้าจอ
▼ ตรวจสอบจำนวนการเข้าดูคู่มือด้วยฟีเจอร์รายงาน (เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์)
https://teachme.jp/8/manuals/9102780
▼ รายการที่สามารถตรวจสอบได้ในหน้าจอรายงานมีอะไรบ้าง
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005509386
- ข้อมูลจะอัปเดตทุก 1 ชั่วโมง
■ ส่งออกสถานะการเข้าดูคู่มือเป็น CSV
คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลการเข้าดูคู่มือโดยละเอียดในรูปแบบ CSV ได้
▼ ดาวน์โหลด CSV จำนวนการเข้าดูคู่มือด้วยฟีเจอร์รายงาน (เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์)
https://teachme.jp/8/manuals/14829298
▼ รายการที่สามารถส่งออกเป็น CSV ได้ด้วยฟีเจอร์รายงานมีอะไรบ้าง
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005510266
- หากต้องการส่งออก CSV สำหรับช่วงเวลาที่เกิน 1 ปี กรุณาดำเนินการแยกหลายครั้ง
- วันและเวลาใน CSV จะแสดงเป็นเวลามาตรฐานญี่ปุ่น (JST) โดยไม่ขึ้นอยู่กับภาษาที่ตั้งค่าในระบบ
- การส่งออกอาจใช้เวลานานขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูล
■ ตรวจสอบสถานะการใช้งานจากคู่มือ
คุณสามารถตรวจสอบแนวโน้มการเข้าดู สถานะการอ่าน/ยังไม่อ่านแยกตามผู้ใช้ และคู่มือที่ลงทะเบียนในคู่มือที่เกี่ยวข้องได้จากหน้าจอคู่มือ
▼ ตรวจสอบสถานะการใช้งานของคู่มือแต่ละรายการ (เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์)
https://teachme.jp/8/manuals/11920323
คุณสามารถตรวจสอบบันทึกคำค้นหาของคู่มือบนหน้าจอ หรือดาวน์โหลดในรูปแบบ CSV ได้
ใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการปรับปรุงคู่มือ โดยทำความเข้าใจว่าผู้ใช้กำลังมองหาข้อมูลอะไร และคีย์เวิร์ดใดที่ถูกค้นหาบ่อย
ขอบเขตการรวบรวมข้อมูล
- การค้นหาของผู้ใช้ทั้งหมด ไม่ว่าจะมีบัญชีหรือสถานะการเข้าสู่ระบบหรือไม่ก็ตาม
- จะถูกบันทึกเป็น 1 แถวของบันทึกทุกครั้งที่หน้าผลการค้นหาถูกโหลด
-
การค้นหาในช่องค้นหาต่อไปนี้จะถูกรวบรวม
- คู่มือ > ทั้งหมด (รวมถึงการค้นหาขั้นสูง)
- คู่มือ > แยกตามโฟลเดอร์
- คู่มือ > คู่มือใหม่
- หน้าโฟลเดอร์ที่เผยแพร่ภายนอก -
การค้นหาต่อไปนี้จะไม่ถูกรวบรวม
- คู่มือ > สำรองข้อมูล
- การค้นหาคู่มือเพื่อการตั้งค่า เช่น ขณะสร้างงาน
- การค้นหาผ่านเสิร์ชเอนจินภายนอก -
ในกรณีต่อไปนี้ จะถูกบันทึกว่า "ไม่พบผลการค้นหา" แม้ว่าคู่มือที่เกี่ยวข้องจะมีอยู่ก็ตาม
- ไม่มีคู่มือที่มีคีย์เวิร์ดที่ระบุในเงื่อนไขการค้นหาขั้นสูง (เฉพาะชื่อเรื่อง, เฉพาะแท็กการค้นหา ฯลฯ)
- ผู้ใช้ที่ค้นหาไม่มีสิทธิ์เข้าดูคู่มือ
- ไม่มีคู่มือที่มีคีย์เวิร์ดที่ระบุบันทึกอยู่ในโฟลเดอร์ที่ค้นหา
ข้อจำกัดในการระบุช่วงเวลา
- ช่วงเวลาย้อนหลังที่ได้: ไม่จำกัด
- ช่วงเวลาที่ระบุได้ในครั้งเดียว: สูงสุด 1 เดือน
▼ ตรวจสอบประวัติการค้นหาคู่มือด้วยฟีเจอร์รายงาน (เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์)
https://teachme.jp/8/manuals/42711230
- ข้อมูลจะอัปเดตทุก 1 ชั่วโมง
- วันและเวลาใน CSV จะแสดงเป็นเวลามาตรฐานญี่ปุ่น (JST) โดยไม่ขึ้นอยู่กับภาษาที่ตั้งค่าในระบบ
คุณสามารถดาวน์โหลดรายการคู่มือของทั้งกลุ่มและแยกตามโฟลเดอร์ในรูปแบบ CSV ได้
ใช้สำหรับค้นหาคู่มือที่ยังไม่ได้อัปเดต หรือจัดระเบียบและตรวจสอบคู่มือ
ขอบเขตการรวบรวมข้อมูล
- คู่มือทั้งหมดของทั้งกลุ่มหรือแยกตามโฟลเดอร์
▼วิธีดาวน์โหลดรายการคู่มือ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/7740634
▼ รายละเอียดของแต่ละรายการเมื่อส่งออกรายการคู่มือเป็น CSV มีอะไรบ้าง
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005507846
- วันและเวลาในไฟล์ที่ส่งออกจะแสดงเป็นเวลาสากล (UTC)
คุณสามารถดาวน์โหลดวันและเวลาที่เข้าถึงล่าสุดของผู้ใช้ และจำนวนคู่มือที่ครอบครองในรูปแบบ CSV ได้
ใช้สำหรับการจัดการผู้ใช้ เช่น ส่งเสริมการใช้งานแก่ผู้ใช้ที่ไม่ได้เข้าถึงเป็นเวลานาน หรือพิจารณาลบบัญชี
ขอบเขตการรวบรวมข้อมูล
- ผู้ใช้ทั้งหมดในกลุ่ม
▼ ส่งออกสถานะการใช้งานของผู้ใช้ (เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์)
https://teachme.jp/8/manuals/10638730
- วันและเวลาในไฟล์ที่ส่งออกจะแสดงเป็นเวลามาตรฐานญี่ปุ่น (JST)
ที่เกี่ยวข้อง
▼ เหตุใดจำนวนการดูใน "สถานะการใช้งาน" "รายงาน (จำนวนการดู)" และ "หน้าจอรายการคู่มือ" จึงไม่ตรงกัน
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900006443683