หาก Teachme Biz แสดงหน้าจอขาวโพลน กรุณาตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้
ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ใช้เบราว์เซอร์ที่อยู่นอกเหนือจากสภาพแวดล้อมที่แนะนำ
เบราว์เซอร์ที่อยู่นอกเหนือจากสภาพแวดล้อมที่แนะนำอาจทำให้หน้าจอแสดงผลเป็นสีขาวทั้งหมดได้
กรุณาตรวจสอบบทความด้านล่างเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมที่แนะนำ
รายการอุปกรณ์ที่รองรับและสภาพแวดล้อม OS ที่แนะนำ
ตรวจสอบและอัปเดตเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
หากเวอร์ชันเก่าเกินไป Teachme Biz อาจแสดงผลไม่ถูกต้อง กรุณาตรวจสอบเวอร์ชันและอัปเดตจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
- Google Chrome: การตั้งค่า > เกี่ยวกับ Chrome
- Microsoft Edge: การตั้งค่า > เกี่ยวกับ Microsoft Edge
- Safari: เมนู Apple > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์
ที่เกี่ยวข้อง: รายการอุปกรณ์ที่รองรับและสภาพแวดล้อม OS ที่แนะนำของ Teachme Biz
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/14572215297305
การเปิดใช้งาน JavaScript
หากจำกัดการใช้งาน JavaScript Teachme Biz อาจแสดงผลไม่ถูกต้อง กรุณาเปิดใช้งาน JavaScript จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
- Google Chrome: การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย การตั้งค่าไซต์ > JavaScript
- Microsoft Edge: การตั้งค่า > คุกกี้และสิทธิ์ของไซต์ > JavaScript
- Safari: การตั้งค่า > ความปลอดภัย > เปิดใช้งาน JavaScript
การตรวจสอบส่วนขยาย
ส่วนขยายบางตัวอาจขัดขวางการทำงานของ JavaScript หาก JavaScript ไม่ทำงาน Teachme Biz อาจแสดงผลไม่ถูกต้อง กรุณาปิดส่วนขยายจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
- Google Chrome: การตั้งค่า > ส่วนขยาย > จัดการส่วนขยาย
- Microsoft Edge: การตั้งค่า > ส่วนขยาย
- Safari: การตั้งค่า > ส่วนขยาย
การตั้งค่าเครือข่ายและซอฟต์แวร์ความปลอดภัย
เครือข่ายหรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่ใช้ภายในองค์กรของคุณอาจบล็อกการเข้าถึง Teachme Biz กรุณาตรวจสอบกับฝ่ายระบบสารสนเทศว่าการเข้าถึง Teachme Biz ได้รับอนุญาตหรือไม่
ที่เกี่ยวข้อง: กรุณาแจ้ง URL และพอร์ตที่ต้องอนุญาตการสื่อสารเพื่อเข้าถึง Teachme Biz
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/900005507666