วิดีโอไม่แสดงบนหน้าจอสกัดวิดีโอ ควรทำอย่างไร? (เวอร์ชั่นเว็บเบราว์เซอร์)

กรุณาตรวจสอบตามสถานการณ์ดังต่อไปนี้

หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการลงทะเบียนวิดีโอ

หากมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อลงทะเบียนวิดีโอ โปรดอ้างอิงบทความต่อไปนี้

▼ฉันควรทำอย่างไรหากข้อความ "ไม่สามารถอัปโหลดวิดีโอ" ปรากฏขึ้น
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/4405130646809

ภาพ

หากไม่มีข้อผิดพลาดเมื่อลงทะเบียนวิดีโอ แต่วิดีโอไม่แสดงบนหน้าจอสกัดวิดีโอ

โดยเฉพาะเมื่อใช้ Microsoft Edge วิดีโอบางรายการอาจไม่ถูกโหลดขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อม
หากวิดีโอไม่แสดงบนหน้าจอสกัดวิดีโอ โปรดพิจารณาวิธีแก้ไขต่อไปนี้

ใช้วิดีโอที่ดาวน์โหลดจากคู่มือ (เฉพาะผู้ดูแลระบบ)

ขั้นแรก บันทึกคู่มือและดาวน์โหลดวิดีโอจากคู่มือ
โปรดสกัดวิดีโอที่ดาวน์โหลดอีกครั้ง

เกี่ยวข้อง: ดาวน์โหลดวิดีโอ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/11060739

อัปเดตสภาพแวดล้อมของคุณให้เป็นสภาพแวดล้อมที่แนะนำ

หากสภาพแวดล้อมของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดที่แนะนำ วิดีโออาจไม่แสดงบนหน้าจอสกัดวิดีโอ
อัปเดตสภาพแวดล้อมของคุณให้เป็นสภาพแวดล้อมที่แนะนำและสกัดวิดีโออีกครั้ง

ภาพหน้าจอ

เกี่ยวข้อง: ความต้องการของระบบ
https://help.teachme.jp/hc/th/articles/14572215297305

【เมื่อใช้ Edge】 ใช้ส่วนขยายของ Microsoft (ทางเลือก)

หากคุณไม่สามารถลงทะเบียนวิดีโอได้แม้หลังจากอัปเดตสภาพแวดล้อมที่แนะนำ โปรดพิจารณาใช้ Microsoft HEVC Video Extension
หากโคเดกของไฟล์วิดีโอ (วิธีการบีบอัด) เป็นรูปแบบ HEVC เบราว์เซอร์ Edge ของคุณอาจไม่สามารถแสดงวิดีโอได้หากไม่รองรับรูปแบบ HEVC
โปรดทราบว่า HEVC Video Extension ไม่ใช่ฟีเจอร์มาตรฐานของ Teachme Biz ดังนั้นโปรดใช้ตามดุลยพินิจของคุณเอง

Microsoft HEVC Video Extension

หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้

โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน (support@teachme.jp) พร้อมข้อมูลหรือไฟล์แนบต่อไปนี้

• วันและเวลาที่เกิดปัญหา
• รายละเอียดของปัญหา (ข้อความแสดงข้อผิดพลาดระหว่างการลงทะเบียนวิดีโอ วิดีโอไม่แสดงบนหน้าจอสกัดวิดีโอ ฯลฯ)
• ไฟล์ต้นฉบับของวิดีโอที่คุณต้องการสกัด
• ภาพหน้าจอของ "หน้าวินิจฉัยสภาพแวดล้อม Teachme Biz"

* โปรดอ้างอิงวิธีการถ่ายภาพหน้าจอของ "หน้าวินิจฉัยสภาพแวดล้อม Teachme Biz" จากลิงก์ต่อไปนี้
▼ เช็คข้อมูลสภาพแวดล้อมการใช้งานของอุปกรณ์ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/19226695