หากคุณใส่เครื่องหมายจำนวนมากบนรูปภาพ/วิดีโอในแอปมือถือ แอปอาจปิดฉับพลันเนื่องจากหน่วยความจำไม่เพียงพอขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ
หากแอปมือถือปิดการทำงานโดยไม่ได้ตั้งใจ โปรดพิจารณาดำเนินการดังต่อไปนี้:
ลดจำนวนเครื่องหมาย
ลบเครื่องหมายที่ไม่จำเป็นออกจากรูปภาพ/วิดีโอที่กำลังแก้ไขและลดจำนวนเครื่องหมายให้น้อยที่สุด
ใช้เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์
หากคุณสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ได้ โปรดใช้เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์
หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้
โปรดกรอกข้อมูลต่อไปนี้และติดต่อเราผ่าน แบบฟอร์มการติดต่อ
- วันและเวลาที่เกิดปัญหา
- ชื่อผู้ใช้ที่ล็อกอินเมื่อเกิดปัญหา
- ประเภทอุปกรณ์ (Android/iOS)
- เวอร์ชันแอปมือถือ
- รายละเอียดของเครื่องหมายที่เพิ่ม (เช่น จำนวนลูกศร สี่เหลี่ยม การเบลอ)
เกี่ยวข้อง:
การใส่ลูกศรและสัญลักษณ์อื่นๆในรูปภาพ (Mobile App)
https://teachme.jp/8/manuals/5279753
การใส่สัญลักษณ์และแก้ไขภาพ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/5505700
ตรวจสอบเวอร์ชันของ App (mobile app)
https://teachme.jp/8/manuals/41683808