2021/02/27 【復旧済み】一部機能においてCSVデータ出力に失敗する障害

2021-04-15 07:38:20 UTC 2021-05-19 02:02:48 UTC

■概要
 ・2021/02/27 08:40頃~21:27頃まで、一部機能においてCSVデータ出力に失敗する不具合が発生しておりました。

■発生日時
 2021年2月27日 08:40頃~2021年2月27日 21:27頃

■影響範囲
 ・レポート機能
  関連:マニュアルの詳細な閲覧状況・検索ワードの記録を確認する(Webブラウザ版)(STEP2~STEP9)
 ・マニュアル一覧出力機能 
  関連:マニュアル一覧を出力する(Webブラウザ版)

■現状
 現在は復旧しています。

■障害に該当したお客様へ 
 該当の時間にエラーが表示されたお客様は、再度CSVデータ出力を行ってくださいますようお願いいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
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