■概要
Version1.10.1.0以降のTeachme Bizモバイルアプリ(Android版)を用いて、特定の条件を満たした状態で動画編集(マーキング)またはトリミング・音声削除を実施すると、アプリが強制終了することが判明しております。
■事象発生の条件
・Teachme Bizモバイルアプリ(Android版）Version1.10.1.0以降である
・表紙に動画が登録されている
・サーバーから最新情報を取得した後に、一度も編集を行っていないマニュアルである
・表紙に登録された動画の編集画面にて「動画編集(マーキング)」または「トリミング・音声削除」をタップする
■発生日時
2019年8月6日 ～ 2021年3月22日
■影響範囲
・動画編集機能
関連：動画を編集する（Android版）
・トリミング機能
関連：ステップに登録した動画の前後をカットする(Android版)
・音声削除機能
関連：ステップに登録した動画の音声を取り除く(Android版)
■現状
修正済みのバージョン(ver.1.13.3.0)をリリースいたしました。
■障害に該当したお客様へ
GooglePlayストアにて、Teachme BizアプリをVersion.1.13.3.0にアップデートしてくださいますようお願いいたします。
即座のアップデートが難しい場合には、以下の回避方法をお試しください。
事象発生時には再度アプリを起動し、「動画編集（マーキング）」または「トリミング・音声削除」をタップしてください。
（事象発生後、2回目以降は強制終了せず、正常に画面が遷移されます）
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
本件に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからお願いいたします。
【更新履歴】
2021年3月22日 17:00 タイトルを【復旧済み】に、現状をアプリのリリース済みに更新