Teachme BizのAI機能利用時に入力した情報やデータは、AIモデルの再学習に使われますか？
いいえ、お客様のデータはAIモデルの再学習には使用されません。
Teachme Biz外部にデータを出さない仕組みを採用しています。
関連：AI機能の利用時に入力した情報やアップロードしたファイルは、モデルの再学習に利用されますか
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/34973469783961
アップロードしたPDFや動画、テキストはどのように保存されますか？
AI機能で利用するためにアップロードしたPDF・画像・動画・テキスト・Excelなどは、アップロードした時点で、Teachme Bizが利用しているAWS（Amazon Web Services）に保存されます。
1. アップロードしたとき
PDF・画像・動画・テキスト・Excelなどは、アップロードした時点でAWSに保存されます。
スタジオでは、動画に加えてExcel（.xlsx / .xlsm）・画像・テキストファイルをアップロードできます。
これらもアップロードした時点でAWSに保存されます。
2. AIが解析するとき
動画を解析するときは、処理のため動画を一時的にGoogle Cloudへコピーすることがあります。
解析が終わると、そのコピーは削除されます。
アップロードした元の動画はAWSに残ります。
PDFや画像の文字認識では、処理のためGoogleのサービスへデータを送ることがあります。
文字認識の結果はAWSに保存されます。
スタジオのチャットや解析結果、生成途中の文章は、ステップに登録する前からAWSに保存されます。
Excelから取り出した文章や画像も保存されます。
3. マニュアルの表紙・ステップに登録したとき
登録した文章・画像・動画は、マニュアルとしてAWSに保存されます。
アップロードした元のファイルも残ります。
補足
保存されたデータが、AIモデルの学習に使われることはありません。
詳しくは「Teachme BizのAI機能利用時に入力した情報やデータは、AIモデルの再学習に使われますか？」をご覧ください。
サービスの機能拡張に伴い、データの保存方法や保存期間が変わる場合があります。
重要な変更があるときは、別途ご案内します。
他社のデータと混ざることはありませんか？
Teachme Bizでは企業ごとにTeachme Biz内のデータが分離されており、他社のデータと混ざることはありません。
関連：利用企業毎の専用部分と共用部分を明確に分離していますか
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/7437500113817
生成されたマニュアルの著作権は誰に帰属しますか？
生成されたマニュアルの著作権はお客様に帰属します。
Teachme BizのAI機能は、お客様の入力内容をもとにしたコンテンツ生成を補助するツールとして機能します。
詳細につきましてはTeachme Biz 利用規約の 第18条 契約者コンテンツの保護 をご確認ください。
▼ Teachme Bizの利用規約はどこで確認できますか。
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/900005509406
AIによる生成結果の品質はどのように担保されていますか？
AI機能の種類に合わせて、一定以上の確率または精度で狙い通りの生成結果が実現するかどうかの検証を行っております。
しかしながらAIの特性上、生成結果を完全にコントロールすることはできません。
公開前に生成結果の確認・編集ができる仕様です。
最終的な品質管理はお客様側で行ってください。
AIによる不適切な生成があった場合はどのように対応しますか？
万が一、不適切な生成があった場合は、即座に修正・削除が可能です。
また、サポート窓口へご報告いただいた際には、システムの改善に活用させていただきます。
利用している生成AIのモデルは何ですか？
AIに関連する複数の機能で、Anthropic社のClaudeのモデルを利用しており、機能によってはAmazon社のモデル、Google社のGeminiモデル、Whisperなども組み合わせて利用しています。
各種AI技術の進化に合わせて利用するAIサービスやモデルを見直し、常にお客様に適切な性能を提供できるようシステムの構成を改善を重ねています。
選定するモデルは、性能のほか、企業利用での実績や、セキュリティ面での信頼性の高さなどを元に総合的に判断しています。
なお、入力したデータは、モデルの再学習には使用されません。