概要
レポート機能の「閲覧数」は、ユーザーがマニュアルにアクセスした回数を約1時間毎に集計する仕様です。
レポート機能内の、一部の機能に対する集計結果の反映が遅延することがある障害が発生していました。
発生日時・状況
2021/06/16 ～ 2023/03/27
現在は修正が完了し、問題が発生していた間の記録も正しく反映されています。
影響範囲
- レポート機能「閲覧数」内「詳細一覧」「閲覧数詳細」表示機能
関連：レポート機能でマニュアルの閲覧数を確認する（Webブラウザ版） - レポート機能「閲覧数」内「CSVダウンロード」機能
関連：レポート機能でマニュアルの閲覧数のCSVをダウンロードする（Webブラウザ版）
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更新履歴
2023/04/18 復旧済みに更新