概要
iOSアプリでマニュアル閲覧画面上部にある翻訳ボタン等が正しく表示されない問題が発生しておりました。
発生日時・状況
2025年02月04日～2025年02月06日
発生：Version 5.25.0（2025/02/04 リリース）
復旧：Version 5.25.1（2025/02/06 リリース）
影響範囲
- マニュアル閲覧画面上部のボタン表示
- 翻訳ボタンの縮小または、非表示
- ハンバーガーボタンの非表示
- 共有ボタンの非表示
原因
文字サイズ変更ボタンの追加により、ナビゲーションバーの表示領域が狭くなったことが原因です。
関連：2025/02/04 ver.5.25.0 マニュアル閲覧画面で文字サイズを拡大できるようになりました、他
https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/43096650209561
該当したお客様へ
不具合の修正版がリリースされていますので、アプリをVersion 5.25.1以降のバージョンにアップデートしてください。
すぐにアップデートすることが難しい場合は、以下の操作を行うことで事象が回避できるかどうかお試しください。
- 端末を横向きにする
- 端末自体のテキストサイズ表示を小さくする
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本件に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからお願いいたします。
更新履歴
2025/02/07 15:00 復旧完了のお知らせを追記
2025/02/06 16:07 発生条件を追記
2025/02/06 15:39 新規作成