【復旧済み】Teachme Biz利用中にエラーが発生する場合がある(最終更新:2024/04/25)

2024-04-25 01:50:39 UTC 2024-04-25 03:02:16 UTC

概要

Teachme Bizの操作中に「Request failed with status code 500」などのエラーが発生する問題が生じていました。

発生日時

2024/04/25 07:00頃~2024/04/25 09:58頃

影響範囲

・マニュアル一覧画面の表示
・マニュアル検索
・マニュアル作成、更新

など

原因

一部のデータベースにて負荷が上昇したことで発生しました。

対策

データベースのリソースを増強しました。

該当したお客様へ

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
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更新履歴

2024/04/25 11:18 公開
2024/04/25 11:30 原因、対策を追記