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ドメイン変更に伴う、通信許可設定の確認のお願い | 2024年9月末をもって移行が完了しました

2024-02-26 05:51:45 UTC 2024-10-10 00:52:53 UTC

いつもTeachme Bizをご利用いただきありがとうございます。
Teachme Bizの一部ドメインについて、段階的に行っていた移行が完了しましたのでお知らせします。

概要

  • 安心してTeachme Bizへのアクセスを許可できるよう、利用している「*.cloudfront.net」を「*.teachme.jp」に変更しました
  • Teachme Bizが正常に表示されないなどの問題が生じた場合は「*.teachme.jp」の通信許可の設定状況をご確認ください
  • 通信許可設定がわからない場合は、貴社の情報システム部門にご確認ください

詳細

目的

これまでは、ご利用ネットワークで通信許可設定を行っている場合、「*.cloudfront.net」を許可いただく必要がありました。
しかし、「*.cloudfront.net」では許可範囲が広く、ご不安が生じるケースもあると認識しております。

そこで安心して許可設定を行えるよう、「*.cloudfront.net」を「*.teachme.jp」に変更しました。

変更内容

必ず許可いただきたいドメインが変わりました。

ドメイン Before After
teachme.jp ◯ ◯
*.teachme.jp ◯ ◯
*.cloudfront.net ◯ ✕
teachme-official-video-tokyo.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com ◯ ◯
teachme-official-report-csv-tokyo.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com ◯ ◯

関連：Teachme Bizへアクセスするために、通信許可すべきURLやポート等をおしえてくださいhttps://help.teachme.jp/hc/ja/articles/900005507666

変更スケジュール

2024年3月

お客様の対応要否のご確認期間です。
本お知らせと、ご契約中のお客様（ご契約担当者）に送付するメールで、ご確認を依頼しました。

2024年4月頃

ブラウザのタブ上に表示されるアイコンのみ、先行してドメインを変更しました。

  • 許可できている場合

  • 許可できていない場合

2024年6月以降

すべての「*.cloudfront.net」を順次「*.teachme.jp」に変更しました。

関係するアプリ・端末

  • すべてのアプリ、端末

【お客様側で「*.teachme.jp」の許可設定を行っている場合】

問題なくTeachme Bizをご利用いただけます。

Teachme Bizをご利用の場合、今後は「*.cloudfront.net」への通信許可設定が不要となります。

ただし、他社サービスで「*.cloudfront.net」を利用している場合、「*.cloudfront.net」への通信許可設定を削除することにより、それらのサービスの利用に影響が出る可能性があります。

「*.cloudfront.net」の通信許可設定を変更する場合は、必ず貴社の情報システム部門にご確認いただき、適切な対応をご依頼ください。

【お客様側で「*.teachme.jp」の許可設定を行えていない場合】

ご利用の環境や通信許可設定により、以下のような事象が発生する可能性があります。

  • Teachme Bizにアクセスすると画面が真っ白になる
  • 特定の機能のみ表示できない

お客様の確認内容

ご利用のネットワーク種類（※）ごとに、以下の確認を行ってください。
※不明な場合は、貴社の情報システム部門にご確認、ご依頼ください。

  1. 「Teachme Biz ご利用環境診断ページ」にアクセスする
  2. 「通信状況」の1.~5.を確認する

すべてOKの場合：そのネットワークは対応不要です
NGがある場合：「*.teachme.jp」の通信許可設定が必要です

doctormaron.jpg

確認結果が「NG」だった場合の対応

貴社のアクセス許可設定に「*.teachme.jp」を追加してください。
※方法が不明な場合は、貴社の情報システム部門にご確認、ご依頼ください。

ご利用システムや社内ルール上、「*（ワイルドカード）」での許可ができない場合

個別にサブドメインをお伝えします。
お手数ですが、お問い合わせフォームより「サブドメインの開示希望」とご連絡ください。

なお、サブドメインでの許可には以下のデメリットがあります。
あらかじめご了承ください。

  • サブドメインは不定期に追加、変更する場合があります
  • 追加、変更時に弊社から個別にご連絡することはできません
  • 弊社では貴社の許可設定状況を確認できないため、サブドメインの追加、変更による動作不備のお問い合わせ調査にはお時間がかかる場合があります

▼お問い合わせフォーム
https://studist.my.site.com/tmbsupport/s/

よくあるご質問

  Question Answer
1

期日までに対応しなければどうなりますか

Teachme Bizを使えなくなる可能性があります。
お早めの確認、対応をお願いいたします。
2

2024年3月時点で問題なくTeachme Bizを利用できている場合は、影響ありませんか

一概に影響がない、とは申し上げられません。
普段ご利用でない機能にのみ影響がでる、という可能性もあります。
3

「*（ワイルドカード）」で許可設定できない場合はどうしたらよいですか

お手数ですが、お問い合わせフォームより「サブドメインの開示希望」とご連絡ください。
個別にサブドメインをお伝えします。

なお、サブドメインでの許可には以下のデメリットがあります。
あらかじめご了承ください。

・サブドメインは不定期に追加、変更する場合があります
・追加、変更時に弊社から個別にご連絡することはできません
・弊社では貴社の許可設定状況を確認できないため、サブドメインの追加、変更による動作不備のお問い合わせ調査にはお時間がかかる場合があります
4

いつから「*.cloudfront.net」の通信許可設定を削除してよいですか

2024年6月より順次対応を行い、9月末に完全移行しました。

そのため、Teachme Bizでは「*.cloudfront.net」への通信許可設定が不要となりました。

ただし、他社サービスで「*.cloudfront.net」を利用している場合、「*.cloudfront.net」への通信許可設定を削除することにより、それらのサービスの利用に影響が出る可能性があります。

「*.cloudfront.net」の通信許可設定を変更する場合は、必ず貴社の情報システム部門にご確認いただき、適切な対応をご依頼ください。

更新履歴

2024/03/05 公開
2024/10/02 移行完了に伴い、記事内を完了済みの表現に変更

ご不明な点、お気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後ともTeachme Bizをよろしくお願いいたします。

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