こんにちは!Teachme Cafe運営チームです。
この前までアイスカフェラテだったのに、今週辺りからはホット一択の季節となりましたね。
ちなみにTeachme Biz公式キャラクターの名前はマロン。栗を食べる際は是非思い出してくださいね。
さて、8月は夏休み・9月はTeachme Biz10周年感謝祭でTeachme Cafeは久しぶりとなりましたが、第4回目を2023年10月12日(木)に開催いたしましたので、今回はそのレポートをお届けいたします!
今月のテーマは【マニュアル作成】
Teachme Bizをご導入いただいているお客様のうち、「マニュアル作成」にお悩みを抱えていらっしゃる3社3名の皆さまにお越しいただきました!
まずは、Teachme Cafe運営担当とテーブルトークのファシリテーターからご挨拶。
ご参加の皆さま同士の自己紹介では、導入のきっかけや実際の活用方法のほか、現在抱えているお悩みについてもお話しいただきました。
ちなみに今回ご参加いただいた企業様は
・ご導入からまだ間もなく、これから作成を本格化するA社 DX担当者様
・本格導入からは半年程、活用したい現場メンバーの巻き込みに奮闘中のB社 推進担当者様
・ご導入から1年弱、メンバーのモチベーション維持にお悩みのC社 推進担当者様(リピート参加!)
とそれぞれフェーズが異なる皆さまでしたが、偶然にも業界が近しかったこともあり、非常に具体的なお話をいただきました。
いよいよ本編です。
今回は5月開催のTeachme Cafeでご好評いただき、「もっと詳しく話したい」とご要望をいただいていた「マニュアル作成」に焦点を当て、前半では「初期のマニュアル作成を円滑に進めるためには?」という観点で事例紹介の後、ディスカッションをいただきました。
ご参加いただいていた皆さま共通していたのが「決して順調には進まなかった」ということ。
プロジェクトの推進者として、どのように社内へ浸透させていくか、その過程での工夫をそれぞれご紹介いただきました。
それぞれの社内事情や活用方法は異なるものの、「いかに協力者を見つけていくかが重要」という点は一致していて、思うように進まない苦労がある中でも様々な工夫を重ねていらっしゃる姿が印象的でした。
そして今回は熱い議論が繰り広げられることを見越して(?)休憩時間にはアイスコーヒーをお召し上がりいただきました!来月からは美味しいホットコーヒーをご用意予定です。
休憩時間にも熱心に情報交換をされており、企画サイドも目からウロコの話ばかりでした…!
後半では、前半お話いただいた内容も踏まえつつ、
「作成者を巻き込み、継続的に作成してもらうための工夫」について、事例紹介の後、各社でのお取り組み状況をディスカッションいただきました。
はじめは作成が進んでも、停滞してしまうなどの悩みがある中で「誰を巻き込んでいくか」「いかに推進者として社内から信頼してもらえるか」が鍵、という点を大切に推進を進めていらっしゃいました。
作成いただいた方への声掛けの仕方や社内会議での取り上げ方など、具体的に皆さまご紹介いただき、「そこまでやっているのはすごい…!」「まだそれはやってみていなかった…!」など参考になる、といったお声が数多く聞こえてきました。
最後に、「なんでも相談コーナー」ということで、皆さまの率直なお悩みについてディスカッション・情報交換いただきました。
Teachme Biz活用のフェーズは様々でしたが、それぞれのお悩み解決へのヒントをしっかり議論することができ、いらしたときよりもスッキリしたお顔で皆さまにお帰りいただけたかと思います。
今回はスタディストロゴと一緒に、記念写真を。
これまでより少人数での開催となりましたので、その分より深く、熱く、本音のトークをしていただけた会となりました!
回ごとのご参加いただく人数やご参加いただく皆さまのフェーズ・業種・ご担当領域などが違うからこそ、一期一会の出会いが生まれ、マニュアルという領域にとどまらず様々な情報交換をいただいているのも、ユーザー交流会の大きな魅力だなと改めて思います。
今回のように、ご参加いただいた皆さまには「他社取り組みが非常に参考になりました!」「これを材料に自社に持ち帰りさらに推進します!」と大変ご好評をいただいております。
さらなる推進のヒントを必ずなにかしらお持ち帰りいただけるようご用意しておりますので、お気軽にご参加ください!
次回イベントは【11月16日(木)15:00~17:00 弊社東京オフィス(神田)】にて開催いたします。
これまでより1時間前倒しての設定となります。コーヒー片手に、有意義な時間を過ごしましょう!
是非皆さまお目にかかれますことを、社員一同心よりお待ちしております!
▼11月「Teachme Cafe」イベント詳細・お申し込みはこちら▼
https://page.teachme.jp/teachme_userevent_231116