概要
以下の条件を満たすと、マニュアルの公開ができず、画面が固まる不具合が発生していました。
- iOSアプリ上でマニュアルを新規作成し、一度も下書き保存をしていない
- 表紙またはステップに動画が追加されている
発生バージョン
- モバイルアプリ（iOS版）：Version 5.2.0 以降
影響範囲
- マニュアル編集機能
関連：マニュアルを作成・編集する（iOS版）
https://teachme.jp/8/manuals/6141
該当したお客様へ
不具合の修正版がリリースされていますので、アプリをアップデートしてください。
修正版
- モバイルアプリ（iOS版）：Version 5.3.1
即座にアプリをアップデートできない場合は、以下の方法で事象に対処、回避してください。
■まだ事象が発生していない場合
- 下書き保存してから公開する
関連：マニュアルを下書き保存する（モバイルアプリ）
https://teachme.jp/8/manuals/753015
■事象が発生し、画面が固まってしまった場合
- アプリを終了して、再起動する
- 下書き保存してから公開する
関連：マニュアルを下書き保存する（モバイルアプリ）
https://teachme.jp/8/manuals/753015
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
本件に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからお願いいたします。
更新履歴
2023/04/19 ステータスを「復旧済み」に変更。修正版のアプリバージョンを追記。