【復旧済み】複製した動画を再生できない場合がある不具合(最終更新:2023/03/13)

2023-03-09 10:02:16 UTC 2024-12-17 10:43:55 UTC

概要

2/27リリースのiOSアプリ(ver.5.1.4)もしくはAndroidアプリ(ver.5.1.9)を使用すると、特定の動画を再生できないことがある不具合が発生していました。

条件

再生できない動画

  • クリップボードで複製した動画
  • マニュアル複製機能で複製した動画

再生できなくなる条件

  • 複製元のマニュアルに対する権限(※)がない
    ※複製元マニュアルが公開中の場合は複製元マニュアルの閲覧権限、そうでない場合は編集権限がない場合に発生します

発生バージョン

  • モバイルアプリ(iOS版):ver.5.1.4
  • モバイルアプリ(Android版):ver.5.1.9

該当したお客様へ

不具合の修正版がリリースされていますので、アプリをアップデートしてください。

修正版

  • モバイルアプリ(iOS版):ver.5.1.5
  • モバイルアプリ(Android版):ver.5.1.10

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本件に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからお願いいたします。