【iOS16.0をご利用のお客様へ】Safariでパスワードを入力しようとすると画面がフリーズする現象について

2022-11-24 08:09:57 UTC 2024-02-25 12:08:51 UTC

概要

iOS16.0でSafariを利用し、ログイン画面にパスワードを入力しようとすると、画面がフリーズする事象が報告されています。
※Teachme Bizに限らず、他のサイトでもパスワード入力画面で発生する場合がございます。

事象に該当したお客様へ

上記の事象が発生した際には、以下の対処方法をお試しください。
※操作方法に関するご質問はOSや端末の提供元までお問い合わせください。

  • iOS16.1にアップデートする
    関連:iPhone や iPad をアップデートする(外部サイト)
    https://support.apple.com/ja-jp/HT204204
  • パスワードの自動入力機能をオフにする
    iPhoneの 設定 → パスワード → パスワードオプション → パスワードを自動入力  を 「オフ」