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ゲストにもマニュアル所有者情報が表示されるようになりました| 2022年10月リリース

2022-09-02 02:28:41 UTC 2024-10-03 08:47:08 UTC

いつもTeachme Bizをご利用いただきありがとうございます。
近年のご利用傾向を鑑み、今までマニュアル所有者情報が表示されなかったゲストにも、マニュアル所有者情報が表示されるリリースを行いました。

概要

  • ゲスト（閲覧アカウント）にもマニュアル所有者情報が表示されるようになりました。
  • ゲストはマニュアル所有者名をクリックできず、メンバーのように詳細情報を確認することはできません。
  • 本記事内の「お客様の事前準備」をお読みいただき、必要に応じて事前のご対応をお願いします。

リリース日

  • Webブラウザ版
    2022年10月26日（水）リリース
  • モバイルアプリ（iOS版・Android版）
    2022年10月17日（月）リリース

対象プラン

すべてのプランが対象です。

対応アプリ

  • Webブラウザ版
    ※Internet Explorer11では現行通りマニュアル所有者情報が表示されないままです。
    　推奨環境のブラウザでご利用ください。
    　関連：対応デバイス・OS 推奨環境一覧
    　https://biz.teachme.jp/function/#devices
  • モバイルアプリ（iOS版） Version 5.0.0以降
  • モバイルアプリ（Android版）  Version 5.0.0以降

詳細

ゲストにマニュアル所有者情報を表示する背景

社外向けにゲストアカウントを発行するケースを想定し、情報保護の観点でゲストには所有者情報を非表示にしていました。
しかし、近年のTeachme Bizのご利用傾向として、社外向けにゲストアカウントを発行する頻度は減り、社内向けに発行する場合がほとんどです。
その中で、ゲストにマニュアル所有者情報が表示されないことで、問い合わせ先や修正依頼先がわからないというお困りの声を多数いただきました。
本リリースは、そういったお困りごとを解消するために行いました。

対応方針

以下の箇所に表示されるマニュアル所有者情報が、メンバーだけでなくゲストにも表示されるようになりました。
※ゲストはマニュアル所有者名をクリックできず、メンバーのように詳細情報を確認することはできません。

◯ : ゲストにマニュアル所有者情報が表示されるようになった箇所
－ : 所有者名の表示箇所なし

 

Webブラウザ版

モバイルアプリ(iOS/Android）

マニュアル一覧画面

◯

－

マニュアル閲覧画面
※タスク、トレーニング機能含む

◯

◯

PDF出力

◯

－

画面イメージ

マニュアル一覧画面（Webブラウザ版）

____.jpg

マニュアル閲覧画面（Webブラウザ版）

_____Web______.jpg

_______.jpg

PDF出力（Webブラウザ版）

PDF.jpg

お客様の事前準備

以下のような懸念がある場合、お手数ですが、リリース前にあらかじめ自社で必要な対応をご検討ください。

現状のマニュアル所有者設定や所有者情報が適切でない場合

事前に適切な所有者に変更したり、ゲストに表示されても問題ない表示名やアイコンへの変更をお願いします。

関連：マニュアルの所有者を変更する（Webブラウザ版）
https://teachme.jp/8/manuals/8728000
関連：自分のアカウントの表示名や自己紹介、アイコンを変更する（Webブラウザ版）
https://teachme.jp/8/manuals/4889355
関連：ユーザーの情報を一括更新する（Webブラウザ版）
https://teachme.jp/8/manuals/4269960

ゲストからマニュアル所有者にお問い合わせがあると困る場合

マニュアルの表紙等にお問い合わせ先を明記していただくようお願いします。

関連：マニュアルを作成・編集する（Webブラウザ版）
https://teachme.jp/8/manuals/4891671

その他の理由でゲストにマニュアル所有者情報を見せたくない場合

不要なゲストアカウントの削除や、ゲストが閲覧できるフォルダを最小限にする等、運用の見直しをお願いします。

関連：メンバー、ゲストを削除する（Webブラウザ版）
https://teachme.jp/8/manuals/4890321
関連：ユーザーを一括削除する（Webブラウザ版）
https://teachme.jp/8/manuals/4269996
関連：フォルダにメンバー、ゲストを追加・除外する（Webブラウザ版）
https://teachme.jp/8/manuals/4891738

よくあるご質問

 Webブラウザ版

 

Question

Answer

1

継続してゲストにマニュアル所有者情報を非表示にすることはできますか。

できません。

リリース後は、自動でゲストにもマニュアル所有者が表示されるようになります。
また、任意のタイミングでの適用もできません。

2

今後、Internet Explorer11でゲストにもマニュアル所有者情報が表示されるようになりますか。

表示されるようにはなりません。

なおInternet Explorer11は2023年2月28日をもって動作保証、サポートの対象外となります。

Google ChromeやMicrosoft Edgeへの積極的な移行をお願いします。

関連：Internet Explorer11サポート終了に関するお知らせ |2023年2月28日

3

外部ユーザーが外部公開フォルダ内のマニュアルにアクセスしたときも、マニュアルの所有者情報が表示されますか。

表示されません。

Teachme Bizにログインしていないユーザーが、外部公開フォルダ内のマニュアルにアクセスしても所有者情報は表示されません。

モバイルアプリ（iOS/Android）

 

Question

Answer

1

自動的、強制的にアップデートされますか。

Teachme Bizが自動的、強制的にアプリをアップデートすることはありません。通常通り各自でアップデートを行ってください。

※端末の設定でTeachme Bizアプリを自動的にアップデートするよう設定している場合には、通常通りアプリの自動アップデートが適用されますのでご留意ください。

2

一度アップデートした後、以前のバージョンに戻すことはできますか。

一度アップデートを行うと、過去のバージョンに戻すことはできません。

更新履歴

2022年9月14日 「よくあるご質問 Webブラウザ版」に質問と回答を追記
2022年10月17日 モバイルアプリ版について、リリース済の表記に修正
2022年10月26日 Webブラウザ版について、リリース済の表記に修正

ご不明な点、お気づきの点がございましたらお気軽にサポート窓口(support@teachme.jp)までご連絡ください。
今後ともTeachme Bizをよろしくお願いいたします。

 

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