申込や契約、請求について

• Teachme Bizの保守契約を締結する必要はありますか
• プランのアップグレード、オプション追加時の費用算出方法を教えてください
• 各種手続きについて教えてください
• Teachme Bizの利用規約はどこで確認できますか。
• 請求書はいつ届きますか
• 契約を自動更新せず、契約満了日で解約する方法について教えてください

セキュリティについて

• セキュリティチェックリストの公開
• セキュリティの取り組みについて教えてください。
• 障害・インシデントが発生した時はどのように通知されますか
• 定期的にメンテナンスによるサービス停止を行っていますか
• メンテナンス実施日は事前にどのように通知されますか
• バックアップについて教えてください