申込や契約、請求について

• Teachme Bizの保守契約を締結する必要はありますか
• プランのアップグレード、オプション追加時の費用算出方法を教えてください
• 各種手続きについて教えてください
• Teachme Bizの利用規約はどこで確認できますか。
• 請求書はいつ届きますか
• 契約を自動更新せず、契約満了日で解約する方法について教えてください

セキュリティについて

• 推測されやすいパスワードの設定を防ぐ機構はありますか
• メール機能の送信内容やファイルの添付に制限をかけることはできますか
• AWSを利用しているとのことですが、クラウドサービス提供上の責任分界点はどのように定義されていますか
• 本番環境の操作を行う際に、作業申請記録の管理や作業実績ログの突合検証を行っていますか
• サービス構成図は開示可能ですか
• サーバ証明書を利用していますか