PDFがインポートできない場合、以下の可能性が考えられます。
PDFをインポートできない経路で登録しようとした場合
マニュアル編集画面で、空のステップの「ファイルを選択」をクリックしたり、ドラッグ＆ドロップしてPDFをインポートすることはできません。
エラーメッセージ「不正なファイルが選択されました。ファイルの種類が以下の通りであることを確認してください。」
以下のいずれかの方法でインポートしてください。
一覧画面の「マニュアル新規作成」の横の「▽」＞「PDFからマニュアル作成」から新規追加する方法
一覧画面の「マニュアル新規作成」の横の「▽」＞「PDFからマニュアル作成」をクリックすることで、PDFをインポートしたマニュアルを新規作成することが可能です。
関連：PDFをインポートする（Webブラウザ版）
https://teachme.jp/8/manuals/4891693/
マニュアル編集画面の「ステップを追加」＞「ファイルから追加」＞「PDF」から追加する方法
マニュアル編集画面の「ステップを追加」＞「ファイルから追加」＞「PDF」をクリックすることで、既存のマニュアルの途中からPDFをインポートすることが可能です。
関連：PDFファイルをステップとして既存マニュアルにインポートする（Webブラウザ版）
https://teachme.jp/8/manuals/13074025/
PDFが制限を満たしていない場合
インポートできるPDFには以下の制限があります。
全体容量：50MBまで
ページ数：表紙を含めて51ページまで
取り込みたいPDFが制限を超えている場合は、あらかじめ制限内に収まるようPDFを分割・編集のうえ、インポートしてください。
それでもインポートできない場合
上記のいずれも確認したがPDFをインポートできない場合、以下の情報をご準備のうえ、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
- Teachme Bizのアカウント情報
…メールアドレスまたはアカウント名をご教示ください - インポートできなかった日時
- インポートできない様子がわかるスクリーンショット
- 該当のPDFファイル