Microsoft SurfaceでFn（ファンクション）キーがONになっていると、画像キャプチャが機能しない場合があります。
FnキーをOffにすることで事象が解消されるかご確認ください。
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Microsoft Surfaceで画像キャプチャができません
2021-04-06 06:31:41 UTC
2022-05-09 06:27:28 UTC