グループ管理者が休職や退職をして、グループ管理者の引継ぎができない場合

2021-04-06 06:33:33 UTC 2024-04-04 03:53:22 UTC

恐れ入りますが、セキュリティの都合上、弊社にてグループ管理者を別の方に変更することはできません。

以下のいずれかの方法で、御社にてご対応ください。

グループ管理者の登録メールアドレスを変更する方法

 1.グループ副管理者のアカウントでTeachme Bizにログインし、以下の手順にそってグループ管理者のアカウントのメールアドレスを受信可能なメールアドレスに変更します。

  ▼アカウント・表示名を確認・変更する(管理者)
  https://teachme.jp/8/manuals/4890048

 2.グループ管理者のTeachme Bizのパスワードを再発行して、グループ管理者としてTeachme Bizにログインし、グループ管理者を他のアカウントに変更します。

  ▼ログインパスワードを再発行する
  https://teachme.jp/8/manuals/4891947

  ▼グループ管理者を変更する
  https://teachme.jp/8/manuals/4890334

グループ管理者のメールを一時的に他の方が受信する方法

 1.御社の情報システム部門に依頼のうえ、グループ管理者のメールアドレス宛のメールを一時的に誰かが受信できるようにします。

 2.グループ管理者のTeachme Bizのパスワードを再発行して、グループ管理者としてTeachme Bizにログインし、グループ管理者を他のアカウントに変更します。

  ▼ログインパスワードを再発行する
  https://teachme.jp/8/manuals/4891947

  ▼グループ管理者を変更する
  https://teachme.jp/8/manuals/4890334

いずれも行えない場合

ご利用のTeachme Bizのグループ番号とともにsupport@teachme.jpまでご相談ください。

 ▼グループ番号の確認方法
 https://teachme.jp/8/manuals/4775260