モバイル端末の機種変更、またはアプリを再インストールすると新たな端末IDが発行されます。
端末制限機能を利用している場合には、端末IDの再取得、アクセス端末リストへの再登録が必要です。
アクセス端末リストへ登録後に、機種変更やアプリの再インストールを行なった場合には
端末IDを再取得し、アクセス端末リストへの再登録をグループ管理者・副管理者に依頼してください。
▼端末IDを取得する(モバイルアプリ)
https://teachme.jp/8/manuals/2030618
▼端末IDを取得する(Windows デスクトップアプリ)
https://teachme.jp/8/manuals/2029236
※アプリのアップデート時は、アクセス端末リストへ再登録せずに継続利用できます。
関連:端末IDを登録する(Webブラウザ版)
https://teachme.jp/8/manuals/4889557/