Teachme Bizへアクセスするために、通信許可すべきURLやポートをおしえてください

2021-04-06 06:31:28 UTC 2022-10-07 00:58:59 UTC

以下をホワイトリストとして許可してください。

必ず許可が必要なもの

  1. teachme.jp
  2. *.teachme.jp
  3. *.cloudfront.net
  4. teachme-official-video-tokyo.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com
  5. teachme-official-report-csv-tokyo.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com

また、httpsを使用していますので、80ポートと443ポートをあけてください。

補足

  • 「teachme.jp」「*.cloudfront.net」のIPアドレスは不定期に変わるため、弊社からお伝えすることができません。
    「*.cloudfront.net」のIPアドレスの調べ方については、以下をご参照ください。
    関連:IPアドレス制限下において許可すべきcloudfrontのIP制限範囲を教えてください。
    https://help.teachme.jp/hc/ja/articles/900005508386
  • 閲覧ユーザーのみが利用するネットワークの場合には、上記のうち4. 5.の通信許可は不要です。
    ただし、閲覧ユーザーから編集ユーザーに権限が変更された場合には、4. 5.の通信許可が必要となります。
  • 通信許可が行われていないと、動画をアップロードできない場合があります。
    また、モバイルアプリでは「インターネットへの接続を制限している場合、以下のURLへの接続を許可してください。」というエラーが表示されます。
  • inbound通信向けにポートをあける必要はありません。outbound通信とその応答に対してのみポートをあけてください。

必須ではないが、任意で許可が必要なもの

  1. *.sentry.io
  2. *.status-teachme.jp

補足

  • 「*.sentry.io」を許可していないと、Webブラウザ版で発生したエラーのログが収集されず、エラー発生時に適切な調査を行えない可能性があります。
    許可しない場合もTeachme Bizの利用自体は可能ですが、有事の際にスムーズに調査するため、許可することをご検討ください。
  • 「*.status-teachme.jp」を許可していないと、Teachme Bizの重要な障害およびメンテナンスの速報サイトであるTeachme Biz ステータスページを閲覧できません。
    関連:Teachme Biz ステータスページ
       https://www.status-teachme.jp/